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市 场 营 销 学 刘 东 胜 东华大学管理学院 liuds@dhu.edu.cn 02162373959 教 材 教材： ? 《营销管理》 第11版 美、菲利普.科特勒著（现代营销学之父） 上海人民出版社 参考教材： 《现代营销学》 苏亚民 主编 首都经济贸易大学出版社 第一章 营销与营销管理 市场营销的核心概念 营销理念的历史演变 营销管理过程 引言：市场营销学的作用 营销学是与现代商业结合最紧密的管理类学科之一（IBM,麦当劳等） 大部分全球五百强的CEO从事过与营销相关的工作（韦尔奇） 根据财富杂志对全球五百强的CEO的背景的统计，以下几个领域的人获得提升的比例较大，依次是：营销、财务、人力资源和IT。 政治家的竞选 学校的招生 政府征兵 企业的形象宣传 非盈利组织活动 引言：市场营销学的性质和特点 市场营销学是一门建立在经济学科、行为学科，现代管理理论基础上的应用学科。 市场营销学是一门具有综合性，边缘性特点的应用学科。 市场营销学是一门研究经营管理的软科学。 引言：市场营销学研究对象 市场营销—Marketing 1.一种经济行为，一种实践活动 2.一门学科 是企业等组织在市场上的营销活动及其 规律。 主要研究卖方的产