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顾客购买心理及技巧;北国商城服务守则;北国商城服务守则;北国商城的服务原则：
便民 利民 为民
服务理念：
顾客永远是对的
顾客满意第一，利润第二
没有顾客的不对，只有我们的不足;;; ;顾客购物心理过程说明如下;② 兴趣阶段;③ 联想阶段; ④ 欲望阶段; ⑤ 比较、评估阶段; ⑥ 信心阶段; ⑦ 行动阶段 ; ⑧ 满足阶段 ;
因为销售员亲切、热忱地接待服务和高明的销售技巧感动了顾客，日后这位顾客将会持续循环在我们商店购买、消费，成为我们的老主顾。
以上所谈即为顾客购买心理过程八个阶段。 ;;谢谢观赏！
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