服务活动案例分享.pptVIP

5月份服务促销案例分享 * 1 活动目的 2 活动时间 3 活动准备 4 实施方案 5 活动总结 6 活动主题 在春夏季到来、汽车空调即将投入使用的前夕，车主开始频繁使用空调制冷，此时沉积在空调中的霉菌和病原体进入汽车内部，同时由于车内空间的密闭和狭小，车主很容易能闻到空调口吹出的粉尘味和异味。 通过此次活动，为车主的爱车进行空调系统养护及空调滤网套餐更换养护的服务，从而保证车内空气清新，维护车主健康。 通过此次活动，使车主感受到福特丰祥以客户为本的服务理念、 提升客户满意度，提升福特的服务品牌。 活动主题为： 自由呼吸，健康生活 有害细菌、霉菌？没菌！ 一扫而空 1 通过促销活动，培养客户对空调的养护意识及对4S店的忠诚度。增强我店工作人员对于空调系统养护的销售和操作专业性。 3 推动本店空调产品养护销量再创新高，完成夏季空调的养护促销，提升售后产值和利润。 2 通过促销活动，提升客户满意度，提高回厂台次。 活动目的 此次活动时间为： 2011年5月1日 至 5月31日 活动时间 活动准备 制定配套促销优惠措施及激励政策，为下一步工作做好准备。 设计活动展架等事项，完成对店头的布展宣传。 DMS系统设置好活动套餐，提高专员开单的效率及月末的统计。 确认配件充足及所需设备完好够用，规划专用工位。 活动信息发布，