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滴滴推伙伴创业计划 　　创业企划书　　摘要　　大学时期正是储备各种创业知识的时期，为我们创业打下良好的基础。如今，学校和国家政策鼓励和支持我们大学生自主创业，各种资金和技术上的支持，缓解了大学生自主创业的资金压力，增加了我们的创业机会。根据我们团队对秦皇岛各大学内各类店铺和商品的调查，我们发现市场上对于大四毕业生的市场几乎是空白的，所以我们决定打开毕业生的市场，开创一家出售毕业纪念品的公司。　　面临毕业，大家都会有很多感慨、留恋和舍不得，我们团队发明并销售：印有燕山大学标志性建筑物的纪念卡片，刻有燕山大学校徽等图案的纪念戒指，统一标志的纪念相册和个性班服，提供毕业旅游创意和设计等产品和服务。我们的产品价格合理，类型多样，服务到位。规模会不断扩大到其他学校和地区以及网络媒介。　　预期能受到广大毕业生的青睐，除了大四的毕业生还包括低年级的同学，他们同样可以购买纪念品给自己原来的同学和老师或者家人，通过小小的纪念品来表达自己的不舍与思念。我们的毕业纪念品创业团队，会以不断完善的项目机制，“没有最好，只有更好”的服务理念，开拓创新的技术支持，希望能让毕业生们对母校对朋友、同学，都能铭记在心，无论走到哪里看一看我们的毕业纪念品，都能感觉不孤独，感受校园里的那份深厚情谊。　　正文　　1、产品和服务　　我们的创业项目包括产品和服务，主要是在毕业学期为毕业生提供学校纪念品，定做个人纪念品，定做集体纪念品。当我们的业务员在洽谈中，推荐一些什么样的物品，也是我们创业项目的关键，应时、应地、应人推荐不同物品，现在分类介绍一下我们主要推荐的物品。　　小玩意系列　　纪念钥匙扣、吊坠、手机挂件、手链、礼品扑克等，可以针对班级，社团，学院。　　统一标识系列　　印有班级特色或社团的小包，帽子，纪念衫等　　纪念品系列　　笔筒、U盘、座杯、纪念笔等。　　纪念相集系列　　学院纪念相集，班级纪念相集，社团纪念相集，还包括电子相集的制作。　　注：我们还可长期提供摄像服务，后期制作服务，满足大学生的个人珍藏大学印象需求，记录大学的点点滴滴，留下美好回忆。　　手工业品系列　　毕业戒指，手绘明信片，手绘学校地图等　　毕业旅行系列　　针对不少学生想出游，却没有时间精力打理，我们的团队可以帮助其打理一切事宜　　2、管理团队　　营销规划管理　　团队面向毕业生提供产品和服务，主要是在毕业学期为毕业生提供学校、集体、个人纪念品。运用我们掌握的科学的工具分　　析、团队对市场需求的调查分析，判断出我们现在的毕业纪念品市场选择是合理的，并对未来市场进行了合理的规划，包括：短期：主要大力度宣传我们团队的产品和服务，尽量人尽皆知。中期：进一步完善团队的管理制度，对售后情况进行市场调查及时了解消费者的满意程度以及剩余市场。　　长期：此时，产品已经具有一定的规模，为扩大规模，节省资源，加快发展速度，对产品进行完善，提高服务质量。　　销售平台管理　　解决谁来卖的问题，团队成员主要由燕山大学12级通信2班6名学生组成，我们都有着一颗热爱母校的赤诚之心和自主创业的奋斗目标。团队成员中，有人大胆果敢，不畏困难，解决出现的问题；有人富有创新精神，提出新奇的创意；有人细致耐心，能发现容易被忽略的细节和漏洞，妥善处理好财务管理等问题；有人开朗大方，善于交际，是团队中的润滑剂，更是良好的业务公关；有人思维敏捷，善于捕捉商机，有创业者的精神，是团队的领头羊。品质优势互补，能够同进退，共患难。建立起优质的销售环境，激活团队，实现业绩倍增。　　销售进程管理　　解决怎么卖的问题，大力宣传产品和服务。业务员直接与各客户班级具有一定影响力的班长及学生交流联系，推荐项目物品，经多方面的洽谈协商而接下项目订单，收取订单定金。了解客户班级情况与需求的手段，针对个班级情况，着情选择应对方案，洽谈中互相交换联系方式，事后多于客户联系，以合情的顺利接受订单为目的。。通过网络媒介，将业务拓展到其他各地区更多的学校。分解销售动作，形成企业个性化业务手册，批量制造销售精英。　　客户服务管理　　解决如何重复卖，在提高产品和服务质量前提下，建立标准化客户服务体系，提升客户忠诚度。与学校建立长期和合作关系，良好的口碑是最好的宣传广告。全方位打造企业服务理念及制定服务标准，打造以顾客为导向的服务体系；让企业通过服务营销培养呵护忠诚度、增加转介绍率、创造销售机会及二次销售。　　客户关系管理　　解决如何永久卖，团队将建立客户分级管理标准，实现客户终身价值最大。整合优质客户资源,建立CRM系统，避免客户资　　料因员工离职而流失，让公司掌握客户资源最大化。　　风险防范　　解决如何安全卖，实现销售过程中的风险和价值平衡,确保销售过程更安全。控制合同风险、财务风险，应收账款及时回流，全