新形势下解析供电企业管理的强化路径.doc

新形势下解析供电企业管理的强化路径 摘要：文章分析了供电企业管理的现状，探析了供电企 业管理的强化路径，旨在为供电企业的相关人员提供一定的 参考。 关键词：新形势;供电企业管理；强化路径 一、 前言 随着供电企业的快速发展，供电企业的管理水平也需要 不断的提高，这是适应新形势下供电企业发展的必要需求， 也是供电企业现代发展的必然趋势。如何才能保证供电企业 能够快速的发展，这就需求供电企业采取相应的强化路径不 断的提高自身的管理水平，解决供电企业管理存在的问题， 以此保证供电企业能够在激烈的市场竞争中提高自身的竞 争力，这样才能够保证在激烈的市场竞争中立于不败之地。 二、 新形势喜爱供电企业管理的现状 供电企业缺乏一整套科学的管理制度，让供电企 业管理的强化缺少必要的制度保障。目前，我国供电企业并 没有制定一整套严密、合理、科学的管理制度，主要表现在 激励不当和激励不足，对于一些业绩突出的工作人员没有进 行合理的奖励，对于消极怠工的工作人员没有予以一定的惩 罚措施，严重的打击了工作人员的工作积极性。并且供电企 业也没有创建一整套标准的考核制度，导致企业内部工作人 员队伍参差不齐，严重的限制了供电企业的快速发展。 供电企业内部经济管理意识相对薄弱，让供电企 业管理的强化流于形式而无法切实付诸实践。供电企业内部 经济管理意识薄弱，并没有创建健全的财务机构，或者虽然 一些供电企业已经初步建立了内部财务控制制度，但是由于 控制制度流于形式，并没有充分的发挥自身该有的作用，例 如，由于供电企业没有创建健全的内部财务控制制度，导致 一些内部会计工作人员为了捞取私利，或者谋求在仕途上的 发展而做假账，并且企业内部会计制度不健全，导致企业财 务账目混乱，不能够真实的反应供电企业的实际生产成果， 导致供电企业的经济效益直线下滑，严重的限制了供电企业 的发展。 供电企业内部人员的综合素质相对较低，无法满 足供电企业管理中更高综合协调能力和应变能力的要求。随 着供电企业的快速发展，对供电企业的人员素质的要求越来 越高，但是，供电企业的一些工作人员的综合素质相对较低， 主要表现在以下几个方面：不能够准确的掌握市场的发展趋 势，效益意识、竞争意识、市场意识等不强，管理水平相对 较低等。 供电企业的内部与销售缺乏高效协调，企业发展 受到掣肘。目前，我国供电企业的内部与销售并没有建立和 谐发展的关系，供企业的工程建设部门、生产运营部门以及 电力营销部门的各项费用并没有确定一条明确的主线，对于 如何科学的划分各个部门的费用，保证各个部门都能够正常 的运行，并没有充分的发挥应有的作用，限制了供电企业的 发展速度。 三、新形势下供电企业管理的强化路径 以下结合当前供电管理问题，从营销、服务、班组、人 才队伍建设四个大的板块探讨新形势下供电企业管理的强 化路径。 构建高效营销管理体系 构建和社会主义市场经济相一致的营销管理体系，并构 建科学、合理的营销考核机制。供电企业想要构建合理的市 场营销管理体制，就必须借助现代化的电子营销平台，创建 并实施电子商务营销的新模式。供电企业必须紧紧的抓住信 息时代的发展集聚，积极的发展电子交易，不断的开拓电子 商务市场。通电企业在构建市场营销体系的过程中，还应该 提高风险意识，强化对营销风险的评估，对供电企业所处的 市场惊醒科学、合理的评估，对于企业存在的风险进行认真、 仔细的研究，然后采取相应的措施进行积极的应对。此外， 供电企业还应该创建一套科学、合理的营销考核机制，对于 供电企业的重点营销工作、月度以及季度营销计划等进行有 效的考核，通过考核能够让供电企业准确、全面的了解自身 企业的实际运行状况，掌握所有工作人员的工作效果，还能 够让所有的员工明确自身的职责，更加明确的定位自身的岗 位。通过创建科学的考核体系，然后保证各项制度能够真正 的贯彻落实到实处，以此保证供电企业能够快速的发展。 构建高效服务管理体系 创建和社会主义市场经济相一致的服务管理体系，通过 高效、优质的服务获得电力市场的青睐。供电企业应该创建 一套与社会主义市场经济相一致的服务管理体系，通过提高 供电企业的服务意识和服务水平，以优质的服务向市场要效 益。因此，供电企业应该坚持以客户为中心、以市场为中心 的经营管理理念，通过向市场提供优质、高校的服务以及科 学、合理的价格，以此保证供电企业在供电市场的竞争力。 想要创建与社会主义市场经济相统一的服务管理体系，应该 不断的强化供电企业服务管理系统的构建，积极的利用现代 化的科学手段提高供电服务的便捷性，然后构建客户服务质 量管理体系，增强企业与用户之间的联系。此外，完善的服 务体系还需要供电企业制定相应的工作流程，对于用户反馈 的意见和建议，根据国家相关的标准程序进行实施，并且在 实施的过程中应该做好每个流程与