管理学讲义第四章.pptVIP

第四章 计划 Planning 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析计划 ——主讲教师的话? 问题导引 为什么需要计划？ [问题的提出] 赛马的故事—计划 战国时期，齐国有位贵族叫田忌，常与齐威王赛车跑马。每次比赛跑三场，以往比赛田忌总是输给齐威王，所以他不敢下大赌注。后来，当时的大军事家孙膑看了之后，对田忌说：“下次比赛我包你赢，只管多下注”。到了下次比赛，田忌对齐王说：“每次赛马，老是我输，这回我要好好跟大王赌个输赢，每场下注一干两金子，三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天，齐王的赶车的驾着头等马出来，孙膑叫田忌赶车的出去比赛。头一场下来，田忌输了一千两金子，齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来，田忌赢了。第三场跑下来，齐王又输了。最后，田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场，田忌禀告说：“今天我赢，不是我的马好，而是孙先生的计策好。孙先生让我的三等马与大王的头等马比赛，头一场当然我输，第二场用我的头等马与大王的二等马比赛，第三场用我的二等马与大王的三等马比赛，这两场我就全赢了。” 第一讲 计划与计划工作 学习目标 计划的概念、性质及其重要性 计划工作的性质 计划的分类 制定计划的程序与原理 计划的概念 名词计划的含义: 计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词计划的含义: 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H 何为“5 W 1 H”？ 做什么 What to do it ? 目标与内容 为什么做 Why to do it ? 原因 何时做 When to do it ? 时间 何地做 Where to do it ? 地点 谁去做 Who to do it ? 人员 怎么做 How to do it ? 方式、手段 “做什么”：即明确规定计划工作的具体内容与要求，明确规定一定时期内的工作任务、工作重点。 “为什么做”：主要说明计划工作的目标、宗旨以及论证其可行性。其实质是说明确定计划目标的原因。 “何时做”：主要是规定计划的开始时间以及进度安排，以便于保证在计划期结束时完成计划目标。同时便于企业在资源和能力上进行综合平衡。 “谁去做”：主要是确定计划的责任部门以及对此负责的有关领导与个人。这就是所谓的“责任到人”。 “何地做”：主要是规定计划实施的地点与场所，了解计划实施的环境条件与限制。以便合理安排计划实施的空间组织与布局，从而确保计划目标的实现。 “怎么做”：主要是规定实现计划的措施与步骤，以及相应的政策与规则。 计划工作的内容 5W1H说到底就是： 清清楚楚地做计划， 别糊涂? 你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具 4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动 5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7、我经常征求别人的意见和建议 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决 根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是： 2和8答案为“否”，其余为“是” 计划工作的性质 未来性 普遍性 基础性 效率性 秩序性 灵魂性 结构性 强制性与弹性 持续性 创新性 简单道理 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他 狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的 海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而 是商定共同去找寻大海，他