墨西哥的谈判风格.ppt

墨西哥人的性格 比较注重感情 开始商业洽谈之前确保有足够的时间来了解你的商业伙伴。相互沟通时墨西哥和贵国的艺术和文学是很好的话题。而你将需要花许多时间来与墨西哥商人“面对面的交流”。建立信用可能需要两次或三次会议，之后便开始严肃的商业讨论。墨西哥人很看重密切而持久的关系。要想生意成功，私人接触和相互之间的关系起主要作用。你需要通过找相关的人帮忙才能使事情快速完成。因此，你需要知道其中谁起主要作用。 墨西哥人比大多数北美人和斯堪的纳维亚人更看重礼节。在知道你的当地商业伙伴使用他的头衔和姓之后，如Morales医生，Reyes董事，Santana教授，你才能使用不带姓的头衔。例如，使用Licenciado（用于妇女）表明某人具有大学学历。除非墨西哥方提议用名字的第一个字称呼，否则不要使用。并且请记住，墨西哥人名和姓中间的名字是姓的一部分。 虽然墨西哥北部正在发生变化，但是不要期望墨西哥人绝对守时。当地的生意人在不冒犯的情况下，可能会迟到半小时到一个小时。但是拜访者需要绝对准时。任何一天都应避免安排多次会面。适合的安排是：一次在早上10点钟，另一次在下午。如果某人告诉你会面的时间，并加上a la gringa，则可预料他们可能会准时到。相反， 则表明安排的时间具有更大的弹性。 墨西哥商人的谈判风格是： 1.享乐至上，处理事务节奏慢、时间利用率低 2.责任感不强，信誉较差 3.大多采取奖出限入的贸易保护政策，进口手续繁杂，有些国家还实行进口许可证制度 4.寻找代理商、建立代理网络至关重要 1.墨西哥商人相当功利现实，精打细算。谈判时最好选用西班牙语。 2.墨西哥社会等级森严，在当地关系很重要，与有影响力的人关系好有助于谈判的促成。 3.墨西哥人很看重密切而持久的关系。要想生意成功，死人接触和相互之间的关系起主要作用。 风俗习惯 　在宗教方面，印第安信仰同样融入墨西哥的天主教中，也许正因此，天主教才能成为墨西哥最主要的宗教。玉米对墨西哥人来说，远不止一种普通食物，而是成为墨西哥和墨西哥人的象征。爱吃辣椒和酷爱斗牛都展现了墨西哥文化热情的一面。 墨西哥人生性开朗，喜欢和异性搭讪，如果旅行时遇到这种情况，一般不予回应和避免眼神接触是明智的做法。与男伴同行或戴上婚戒都可在一定程度上避免搔扰。 一般来说，墨西哥大多地区对女性旅游者并不会有什么歧视，只是北部尤其靠近边界的地区，对女性旅游者态度不大友好，因此旅游时，尤其是参观教堂等处，还是穿著保守一些较好。 墨西哥教堂活动较多，如果参观时正好遇到正在举行的活动，只需静静观赏，不要上前打扰。 3）餐桌礼仪 如果你去酒店高级餐厅进餐，不论是否订位，都应在餐厅入口处；用餐者可以把大衣以及帽子、雨伞等寄存衣帽间；吃西餐时，如果吃不完已盛到自己盘内的食物，是很不礼貌的；在进餐中途暂时离开座位时，餐巾应放在椅子上，公务员之家，全国公务员共同天地如果放在桌子上，会被误以为已用完餐。 餐厅算帐大都在座位上付钱，如果用公务员之家，全国公务员共同天地餐者发现帐单上不含服务费，那么就应付总额10%至15%的小费。不过，有些没有写明“服务费”的帐单上会写者“OK”，表示不须付小费。另外，吃意大利面时，不可卷起吃， 应用汤匙或叉子吃；吃龙虾要用刀将肉身或壳剥开，放在碟子上切开吃；喝汤时，必须用汤匙，千万别端起盆子喝。 禁忌 1.最喜欢的颜色是白色 2.最不喜欢的颜色是紫色 3.最讨厌的数字是13 4.忌讳的事情是黄色和红色的花不可送人 5.最讨厌的动物是蝙蝠 6.黄色意味着死亡，红色花会给人带来晦气 地区特点 谈判策略 墨西哥人谈判不急于求成，让不都是一小步一小步地让，因此要做好长期谈判的准备。 平等真诚对待自己的谈判对手。这会让谈判很顺利地进行。 与上级人士搞好关系，谈判便会事半功倍。 墨西哥人很重视感情