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领导艺术和领导力 （提要） 主讲人： 郑虎鸣 大 纲 什么是领导力 领导科学的涵义和要点 领导艺术的涵义和要点 科学决策与对策方法 与上下左右相处的艺术 若干领导艺术 一.什么是领导力 领导力是一种基于信任、义务、承诺、感情以以基于共同观念而产生的人与人之间的复杂关系。 领导力是领导科学和领导艺术共同作用后的叠加效力。 领导力是一个被研究最多而又被理解最少的问题之一。 一.领导力和执行力 领导力等于权力+影响力(感召力) 领导力反映在中层、基层的层面上,就是執行力。 執行力是指执行并实现企业既定目标的能力。 二.领导科学的涵义和要点 (一) 领导科学的涵义 (二) 领导活动的四要素和三关系 四要素指：领导者、被领导者、作用对象和客观环境 (三) 领导规律举例 （一）领导科学的涵义 领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学 领导科学是领导工作的专业理论 企业领导学是研究企业领导活动规律及其有效运用的科学 （二）领导活动的四要素和三关系 领导科学是研究领导者（L）、被领导者（F）、作用对象（S）、客观环境（T）四要素之间互相联系、互相制约的关系。 E（领导效力）= f（L.F.S.T） （三）领导规律举例 基本规律：如“三个代表”律、孚众律、主体主导律 重要规律：如“科学发展”律、超前律、统一指挥律。 以企业为例，如市场平等竞争律、“二八律”。 具体规律（操作原则）： 如，执政律、“三线一园”律、企业“三角”律、 “上级领导不干预再下级领导的事” “主体主导”律 主体是谁? ---服务对象 ---顾客 ----客户(中间商) 再走一步-----员工 主导跟主体走,企 主导是谁? ---领导集体 ---董事会 ----行政正、副领导集体 业才能兴旺 “二八”律 二 20%左右的原因 投入； 如: 人员(核心员工) 大客户 产品 下属公司 情商 等等 八 80%左右的结果 产出 “三线一园”律 文化园 外园:物质文化 中园:制度文化 内园:精神文化:理念(与社会共进) 价值观(与公司共荣) 精神 (与顾客共赢) 园心:领导文化 企业“三角”律 “熟而生巧到熟而生烦”律 三、领导艺术的涵义和要点 （一）领导艺术的涵义 （二）我国传统的领导艺术 （三）领导艺术和领导科学的辨证 统一关系 （四）两个实例 （一）领导艺术的涵义 领导者在领导科学指导下的，在一定的经验、学识、智慧基础上的，富有创造性的领导手段和灵活、恰当、美妙的领导技巧。 “能因敌变化而取胜者，谓之神，这个神就是领导艺术。” “远离数学领域的领导者的技巧” （二）我国传统的领导艺术 审时度势 多谋善断 把握时机 恰到好处 机智灵活 随机应变 冷热结合 刚柔相济 中国式的领导艺术 国外领导(在中国) 1.宣扬商品价值观 2.强调规范管理 3.按合同干活付报酬 4.愿者留、不愿者去 简单透明‘好’管理 效果较差效率较高 当前要中外式融合(聖诞节送巧克力糖) 中国式领导(在中国) 1.宣扬社会发展观 2.有规章制度也有合同 3.还要有感情 4.更要人性化 合情合理‘难’管理 效果较好效率较低 (中秋节送 月餅) （三）领导艺术和领导科学的辨证统一关系 （四）两个实例 1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认真抓了三项重要因素，该厂就扭亏为盈。 您知道该厂长抓的是哪三条吗？为什么 这三条才是最重要的因素？ 1. 调动全厂职工的积极性 2. 发挥广大科技人员的创造性 3. 确保各类产品的质量 4. 切实提高市场竞争力和占有率 5. 尽量降低各类消耗 6. 尽可能降低成本 7. 加强各类新产品的开发 8. 加强领导班子的团结 2 有位新上任的领导，怀着“新官上任三把火”的思想，走上新岗位后，在一个月内做了三件与前任领导完全不同的大事，您认为他： A. 有开拓精神，值得表扬； B. 很难说，过一段时间后看效果； C. 违反科学精神，毫不可取； D. 动机不纯，出风