福建龙岩家政服务培训龙岩学院培训点.DOC

福建省龙岩市“家政服务培训”培训课程讲义 PAGE PAGE 1 龙岩学院经济与管理学院汇编 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc248737008 第一章 家政服务概述 PAGEREF _Toc248737008 \h 3 HYPERLINK \l _Toc248737009 一、家政服务的定义 PAGEREF _Toc248737009 \h 3 HYPERLINK \l _Toc248737010 二、家政服务的分类 PAGEREF _Toc248737010 \h 3 HYPERLINK \l _Toc248737011 三、发展家政服务的意义 PAGEREF _Toc248737011 \h 3 HYPERLINK \l _Toc248737012 第二章 家政服务员职业操守 PAGEREF _Toc248737012 \h 5 HYPERLINK \l _Toc248737013 一、家政服务员道德修养 PAGEREF _Toc248737013 \h 5 HYPERLINK \l _Toc248737014 二、家政服务员行为准则 PAGEREF _Toc248737014 \h 5 HYPERLINK \l _Toc248737015 三、家政服务员职业心态 PAGEREF