IT运维管理解决方案考察.pdf

IT 运维管理解决方案简介 V1.0 Broadview V6.0 R2 IT 运维管理解决方案简介 第 1章 平台介绍 1.1 产品定位 Broadview IT 运维管理平台立足于帮助企事业单位的 IT 部门构筑一个统一 的 IT 服务管理平台，它融合了主动式资源监控、操作管理、资产配置管理、服 务流程管理等核心功能，为 IT 部门的服务供给、业务快速上线、业务稳定运行 提供持续保障能力。 产品定位于信息化程度较高的高端用户，注重行业化用户的需求特点，主要 面向如公安、海关、社保、税务等政府行业，以及金融、能源、烟草、通信、制 造等的高端行业， 同时借助平台化的技术优势， 通过功能裁剪也能满足中小规模 的市场用户需求。 1.2 产品架构 Broadview V6.0 R2 是 Broadview 产品的最新版本， 其系统架构可分为 4 个层 次，对应了五大子系统：集中监控子系统、资产配置子系统、操作审计子系统、 流程管理子系统、集成展现子系统。 Broadview 高效运维成就卓越业务 免费咨询： 400-810-6677 第 - 1 - 页 Broadview V6.0 R2 IT 运维管理解决方案简介 图1. 产品架构 集中监控子系统： 集中监控子系统主要实现对生产环境中 IT 基础设施的 集中监控管理，包括了对网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、 安全设备、业务应用系统等性能采集和事件处理，并利用监控可视化平 台提供可视化展现。 资产配置子系统： 资产配置子系统旨在帮助用户建立统一的 IT 基础设施 台帐。通过一系列业务建模、自动采集、调和、变更控制等手段，保证 IT 生产环境中配置项的完整性和精准性， 为上层服务流程提供数据支撑。 操作审计子系统： 操作审计子系统主要功能是统一管理网络设备、服务 器、数据库等资源账号并合理授权，为运维人员提供统一的操作入口并 记录操作行为。 流程管理子系统： 流程管理子系统的目的是通过规范服务流程和技术服 务工作，建立一套标准的运维服务流程，围绕事件管理、问题管理、变 更管理、配置管理、发布管理等 ITIL 最佳实践，进行 IT 运维服务的流 程化、规范化管理。 集成展现子系统： 集成展现子系统包括了统一运维门户、报表平台、权 限管理等主要模块，目的是保证平台不同角色的运维人员可以通过浏览 器访问到跟自身职责对应的功能和视图。 第2章 功能特点 2.1 集中监控子系统 集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、统一事件平 台模块、统一性能管理模块、性能管理数据库 PMDB 以及监控可视化平台组 成；实现了对用户 IT 生产环境基础设施的监控，包括：网络设备、业务服务 器、存储设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。逻辑 架构如下： Broadview 高效运维成就卓越业务 免费咨询： 400-810-6677 第 - 2 - 页 Broadview V6.0 R2 IT 运维管理解决方案简介 图2. 集中监控子系统逻辑架构 2.1.1 资源深度监控 系统可监测并管理常见的网络设备、服务器、数据库、中间件、通用服 务、虚拟化平台等 IT