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第四章 采访的步骤与原则 《新闻采访》 刘勇 一、采访的步骤 (一)采访的三个阶段 第一阶段——采访前期 第二阶段——采访中期 第三阶段——采访后期 1、第一阶段——采访前期 (1)明确报道思想 (2)获取新闻线索 (3)进行采访准备 (4)明晰采访对象的心理 (5)创造采访条件 2、第二阶段——采访中期 (1)提问 (2)主持调查座谈 (3)观察 (4)做好采访记录 3、第三阶段——采访后期 (1)深入采访 (2)验证材料 (3)整理采访笔记 (4)积累剩余材料 (5)提炼新闻主题 (二)采访的10个步骤 (1)明确采访目的 (2)进行背景调查 (3)进行采访预约 (4)策划采访 (5)与采访对象见面:打破僵局 (二)采访的10个步骤(续1) (6)提第一个问题 (7)建立轻松和谐的采访氛围 (8)提问敏感问题 (9)提问敏感问题之后的情感恢复 (10)总结本次采访 (二)采访的10个步骤(续2) 前四步发生在与采访对象见面之前。 后六步的成功与否很大程度上取决于前四步的完成情况。 (1)明确采访目的 如果要想对一件平常的新闻事件写出新意,就要给自己的采访添加一个目的,那就是:寻找有趣的东西。一定要找到一些“引人注目的,令人着迷的事实(a remarkable and fascinating fact)。” (2)进行背景调查 查阅一切相关资料,它们会帮你预先了解曾经发生在他生活中的事件。 只有通过调查——回顾以前发生的一切——才能找到带你走向新领域的问题。 无准备、准备不多、准备充分 惨遭拒绝 徒劳无功 落人笑柄 浅尝辄止 时刻准备着 时刻准备着 每采访一分钟至少要准备十分钟。甚至说,要对采访对象答话的百分之六十心里有底,否则根本别去采访对方。 并不是所有的采访都要求大量的访前调查 事件性新闻尤其是那些突发性事件,一个非常明显的特点就是:不可预知性。 (3)进行采访预约 别人并没有义务接受你的采访。在你打电话预约时脑子里想着这一点。预约过程似乎很简单——表明自己的身份,解释你的需求,提出采访的要求,安排时间和地点。但如果你的采访对象以前并未见过面,或者采访的话题不太一般,那你就要像推销员卖东西那样来推销自己。热情的作用不可忽视。 (4)策划采访 一些策划原则: 要策划在见到采访对象时,再次解释采访目的。一定要把你的目的说清楚,这一点不容忽视。好的采访对象会自动陈述细节,满足你的采访目的。 要策划怎样和首次见面的人打招呼。策划一些看上去微不足道的打破僵局的语言,以便开始你的采访。可以进行一些有人性化的闲聊。 (4)策划采访(续1) 匆匆记下需要用提问来涉及的话题。 要策划让对方举一些例子、一些说明性的轶事和总结性的评论。最重要的是,策划好你的倾听。把重点放在重要问题的挖掘上。 考虑到采访中可能出现的出乎意料的回答和话题的意外偏离。 (5)与采访对象见面:打破僵局 陌生人初次见面通常使用一些社交中经常运用的打破僵局的技巧。 (6)提第一个问题 优秀的采访者能在对方意识不到的情况下,把最初的小话题顺利地引向第一个严肃的问题,也就是把谈话从小事导向正题。 (7)建立轻松和谐的采访氛围 这是采访的核心部分,在这里信息能够自由和真诚地交换。谈话应该在轻松和谐的氛围中进行,就像是“两个赤脚女人聊天”的境界。 经验之谈: 谈话的最初要全面具体地解释——你是谁,你需要什么,为什么需要 人性是无法预料的、矛盾的、神秘的,同时也是神奇的。于是,双方之间的和谐有可能在最糟糕的情况下出现。 建立在共同兴趣和相互信任的基础上的和谐是采访的核心所在。一旦没有了和谐,提问水平就算再高,收获也不会太大,或者说没有收获。 (8)提问敏感问题 那些敏感的或令人难堪的问题最好在采访的后半部分提出,这样,先前建立的和谐氛围就能像预期的那样,使谈话度过危险的雷区。 (9)提问敏感问题之后的情感恢复 有时一点点充满人情味的安慰很起作用(“听到你的这些烦恼,我也很难过……真希望这是发生在别人身上的事儿”)。 (10)总结本次采访 有些采访者认为很难不失优雅地从进展顺利的谈话中抽身出来。可以尝试以下做法: 主动按时停止采访,但如果采访对象看上去仍然意犹未尽,可以再延续一小会儿。或者另约一次采访。 (10)总结本次采访(续1) 表现你想终止的意图,再核实一下做过的记录,看看是否包括了所有的采访内容(“我看时间差不多了,我能花点时间过一下采访记录吗?”) 询问采访对象要不要再做什么补充,或者有没有什么“最后的想法”。或许这能弥补一些你事先没有想到的问题。 (10)总结本次采访(续2) 留下你的名片。“如果您又有了什么想法,请给我打电话。” 索要采访中提及的资料。采访对象经常会提及一些报告、信件和其
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