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如何打造精品日化店的核心竞争力 故事分享：骑在虎背上的故事： 先给大家讲一个故事：话说一个村子里的人都以打柴为生。村民们都早早起床，因为最赶早的人打的柴最多、晚起的人打的柴自然就少。但是越早起的人遇到的危险也就越大，为什么？会冒着被老虎吃掉的危险。话说这天，村子里的年轻人王小五更起床去打柴，正打着打着，突然间地动山摇、草木乱晃，一支老虎向王小窜来，王小慌乱之中，灵机一动抱着身边的大树嗖嗖几下爬到树顶，老虎围着树转圈，转了几圈后大怒，抱着大树张嘴乱咬，大树倾刻间摇摇欲坠倒下来，王小也真是运气好，正巧跌在老虎背上，王小此时为了逃生，情急之中牢牢抓住老虎，老虎左摇右晃想把王小晃下来，但怎么也晃不下来，气急败坏之余，心想：我吃不了你，我把你驮回家里让我父母来吃，于是，老虎驮着王小一路狂奔，这时，正值父老乡亲打柴的高峰期。令人惊讶的一幕展现在众人的面前：王小骑着老虎威风凛凛的奔跑在路上，而骑在老虎背上的王小呢，心惊胆战，唯恐稍有不慎，跌下虎背、断送性命…… 各位亲爱的老板们：我们现在所处的境地是什么呢？就是骑在老虎上的王小。在外行人看来，高高在上，威风得很；而事实上，骑在老虎背上的老板们，骑得是胆战心惊，稍有不慎，就会跌下虎背，要么被老虎吃掉、要么被摔得粉身碎骨…… 日化精品店的竞争真的有这么激烈吗？是不是有点危眼耸听，让我们再来看一组数据。据权威调查表明：截止2008年上半年止： 全国有4069个品牌；其中， 在二、三级市场，化妆品专营店的护肤品零售份额已经突破了60%；化妆品零售总额的年度增长一直维持在15%左右；国内各种类型的化妆品专营店已经超过了10万家；专营店门店数量的增长一直保持30%的高增长率。 通过这一组数据：真的是有喜有悲，二、三级市场的护肤品零售份额突破60%、零售总额年度增长维持在15%左右的高增长率，这两组数据表明这个行业巨大的潜力，但目前已超过10万家的专营店数量及仍保持30%的高增长率却道出了这个行业竞争的激烈状况： 这是一个极度繁荣的时期，同时也是一个十分危险的时期。 除此之外，还有来自于外界及同行的竞争 化妆品专营店外困 ①．超市对洗化及低档化妆品竞争 超市以价格低、面积大、规模大、可信度大而吸引了大批客源；比如在广西南宁，商超特别发达，化妆品的销量非常可观，前年馥佩在商超的销量达1个亿。但精品店与很多地区相比，起码落后三至五年，精品店的产品结构、操作思路、代理商对精品店的服务等各方面都相对滞后，所以，广西市场精品店日化品牌做得好的还真没几个。 ③．商场、美容院对高质量消费群体的争夺 ④．原有商圈转移或变化 比如东莞原有很多劳动密集型企业，伴随这些企业周边滋生出很多日化精品店，这些企业发工资的日子就是精品店生意最好的日子，这天的销量可以抵半个月的销售，精品店的主要客源就是企业员工，但今年很多这样的企业倒闭，随之而来的就是围绕这些企业的精品店、服装店、饭店等商圈的转移和变化。 ⑤．商圈新生或外来力量的侵扰 在很多人看来，化妆品是一个高暴利的行业，由于各行各业的竞争加巨，导致很多其他行业的人比如服装、手机等行业的人也越来越多的加入到化妆品行业，造成新的侵扰。 化妆品专营店内惑 精品日化店的数量虽然繁多，但就整体素质而言，相对较低；一句话基本可以进行总结性的概括：属于“日化游击队”为什么这么说呢？主要表现为以下几种类型 1：散兵游勇：为寻求出路东奔西突 近些年，中国化妆品店的发展非常快，引起了行业和厂家的侧目，另一个事实是：化妆品店的倒闭速度也很快，不仅新店倒闭，连一些经营多年的老日化店也或转行，或倒闭。剩下的，或连锁、或加盟、或异地开店，希望找到新的出路。 在日韩，化妆品店的市场份额高达70%，而在中国，这也许正好是百货店、超市所占的市场份额。本已弱小的化妆品店，还在相互厮杀、血拚，在可怜的市场份额中向“同胞”们狠下杀手，在四川，两家稍做得大一点的连锁店，也为了“地盘”之争，你杀进我大本营、我也在你的旗舰店旁开个店，剑拔驽张。而2008年，又遇到中国经济腾飞最困难的一年，通货膨胀、原材料上涨、劳动力成本增加、人民币升值……种种因素，给化妆品店带来更大的困惑和挑战。 2、先天不足+后天营养不良 先天不足指精品店在顾客心里留下的不良印象，营养不良指硬件条件（购物环境）差，软件（管理、品牌结构）落后，得不到大品牌的扶持，小品牌不稳定。这种店占据较大比例。 3、定位不清、模式雷同、目光短浅、缺乏品牌意识… 津津乐道的行业模式： 用大品牌打折吸引人气，用代理品赚钱甚至加价销售，窜对手的货来杀价。 店里的品牌大致分为三种：第一类：一线知名品牌：知名度高，不用推荐、顾客会主动购买，但精品店会不会主卖？肯定不会，因为利润极低；因此只是作为吸客进店的道具；第二类：有一定知名度、有较高的利润，产品本身有一定特色，争得区域内的独家