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服务型政府演讲 　　做好群众工作从“用心”开始　　各位领导、同志们：　　大家好！今天我发言的题目是《做好群众工作，从“用心”开始》。当前，以习近平同志为总书记的党中央把党的群众路线视为“党的生命线和根本工作路线”，在全党开展党的群众路线教育实践活动。说到这，也许有人不禁会问，群众工作如此重要，那作为一名共产党员、一名年轻的基层干部，到底应该怎样开展群众工作？《中国共产党章程》给了我们一个掷地有声的答案：“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”结合工作实际，我认为做好群众工作要注意三个方面：　　一、做好群众工作要牢记宗旨，以群众观念为“风向标”。古人讲：“为政之要在于安民，安民之道在察其疾苦而已”。所谓“群众观念”，就是实事求是、实实在在为人民服务的观念。而这份实实在在，是对虚假浮夸的反感，对实事求是质朴的注解，对宗旨意识牢固与否最好的诠释。全心全意为人民服务，不是高不可及的理想，而是可以身体力行的具体行动。濮东办事处是依托濮东产业集聚区的发展而成立，我们既肩负管理与服务的重任，也必须处理发展与稳定的关系。如何立足这一特殊职能定位打开工作局面，很长一段时期困扰着濮东人。我们的工作主要内容便是与群众打交　　道，但总有部分群众对现行法律、政策断章取义为我所用，只讲权利不讲义务，很多工作陷入了“老办法不管用，硬办法不敢用，新办法不顶用”的艰难局面。在摸不着方向的时候，我们办事处一班人分组分片展开了“拉网式”调研，进村入户、深入重点项目一线，征求意见、解决问题、谋求发展，最终，在汇总党员群众的意见建议时，我们找到了突破口，明确了近期工作方向和工作目标。那就是牢固树立宗旨意识和群众观念，带着真感情深入到群众当中，发自内心地体会群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题，换位思考，将心比心，用心体会分析老百姓的担心和伤痛，找准切入点，有针对性地一点一点突破，最终从根本上维护广大群众的合法利益和合理诉求，同时圆满完成上级交办的任务，加快发展步伐。　　二、做好群众工作要讲求方法，以群众需求为“路线图”。当前，党中央实行了一系列“多予、少取、放活”的支农惠农政策，各级政府的职能也从管理型向服务型转变，同时，广大农民群众盼服务、盼发展、盼致富、盼公平的心情比以往任何时候都更为强烈，他们不再是一个被管理的对象，已经成为被服务的主体，对服务型政府、责任型政府、效能型政府、廉洁型政府的要求也越来越高。加强新时期的群众工作，过去行之有效的好传统、好办法要坚持，更重要的是要适应新情况不断探索新的方式、方法、手段和机制。　　讲求春风化雨，润物无声，潜移默化，切忌简单生硬、死板教条、形式主义。征地拆迁是濮东办事处的一项重要工作，涉及项目落地、土地征收、群众安置、社会稳定等方方面面的问题，大家都体谅并理解这项工作的难度，但归根到底，症结还是在于处理各种矛盾过程中，我们往往更多地注重经济手段、行政手段和司法手段，却忽视运用群众工作手段。只要我们把功夫下在做群众工作上，时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准，自觉把群众意愿作为“第一信号”，把群众富裕作为“第一目标”，把群众难题做为“第一抓手”，动之以情，晓之以理，依之以法，再大的难题也是可以克服的。在濮东办征地拆迁的过程中，我们始终将四项要求贯穿到工作的方方面面，一是加强联系同群众“亲”，二是解决突出问题让群众“认”，三是严格要求自己使群众“服”，四是完善民主管理让群众“信”。正是这样，我们才做到了三天完成一条出村道路的修筑、20天完成公园1800余米围墙的建设、45天完成近千亩土地的征用。　　三、做好群众工作要转变作风，以群众满意为“试金石”。记得教育心理学讲到的“尊重对等原理”告诉我们，不尊重听者，是很难得到听者的尊重和认同的。如果我们在做群众工作时，一开口讲话，就摆出一副“我讲你听、我说你通”的架势，居高临下、盛气凌人，那就不可能调动群众的　　情感，打通群众的思想，获得群众的认同。群众对党委、政府的印象怎么样，关键还是要看我们的干部怎么样。现阶段，很多群众的意见不在于上面的政策，更在意基层干部的作风。群众工作要加强，关键在干部作风要沉下去。在工作中，我们坚持下沉一级(转载于:写论文网:服务型政府演讲)抓工作，实现工作在一线落实、才能在一线发挥、作风在一线转变、问题在一线解决、发展在一线推动。结合当前开展的群众路线教育实践活动和全市“一创双优”集中教育活动，对全办干部职工重点进行群众路线、群众观念和群众工作纪律的再教育，引导他们在工作中勤思考如何多加些“群众砝码”，如何在交往中多攀些群众亲戚，如何让群众少进一扇门、少盖一个章、少跑一趟路、少积一点怨气……努力在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，给百姓撑腰，为群众