星巴克SWOT的模板.ppt

 组员：     优势 产品：高品质咖啡豆多样化产品和服务 经营模式： 直营为主； 灵活的投资与合作； 营销策略： 口碑营销,不做广告; 体验营销：“第三生活空间”，丰富的体验和深层次的文化内涵 选址策略：人潮多的商圈，车站等交通地点 品牌价值：形成独特的品牌文化 “我们出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。” 本土化问题：中国政策和市场不成熟，法律法规不完善 供应链管理压力：改变本地物流服务供应商和供应管理面临巨大挑战 资金链管理压力：选址租金昂贵；开拓新店需大量资金 组织结构效率差：门店众多且情况各不相同，高效管理有挑战 快速扩张，为获得规模效应而降低经营成本，导致的体验淡化、服务水平下降 机会 中国经济快速稳定发展，人民收入水平提高，消费能力增强。 高收入人群的增多，对生活品质的追求提升，对高品质产品的需求增大。 压力大的现代人追求自然舒适的生活。 中国的咖啡市场日益发展，但咖啡豆的烘焙技术和咖啡成品的过滤技术发展不足。 威胁 原材料成本上升，供应商讨价还价的能力提高。 行业竞争者数量多且均衡，竞争激烈。 速溶咖啡品牌对咖啡市场占有量大。 中国茶文化历史悠久，咖啡的文化环境并不十分浓厚。 未来战略探讨 优势、机会组合——利用战略 实行市场占有率扩大战略： 占据竞争空间，挤压竞争对手，取得良好的财务回报 加快在二三线城市销售的步伐，积极抢占市场空间； 在城市“大学城”区加大门店密度。 注意：快速扩张导致品牌价值的稀释 未来战略探讨 优势、威胁组合——监视战略 实行差异化战略： 形成与众不同的特点，创造消费者愿意支付溢价的差异性 加强公共关系维护： 注重与客户建立情感纽带，开展长期的客户关怀和体验升级 加强“文化营销” 未来战略探讨 劣势、机会组合——改进战略 实行同心多元化战略： 剥离与核心业务无关的多元业务，缓解资金和管理压力 坚持直营策略： 保证咖啡品质、服务品质、品牌文化； 改进门店组织结构，提高管理效率 改进供应链管理 未来战略探讨 劣势、机会组合——消除战略 实行产品线收缩策略： 关闭盈利较低甚至亏损的门店，改善门店经营状况 重塑竞争优势：“第三空间”体验 thanks