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第六章 空间方位礼仪 空间语言 空间语言是指人在心理限定上的空间感觉，其外化形式即与他人之间构成的物理距离。它是人类利用空间来表达某种思想信息的一种无声语言。 一、空间距离； 二、界域姿势； 三、方位座次 第一节 空间距离 一、定义 人与人身体之间所保持的间隔 空间距离是指社交场合中人与人身体之间所保持的距离间隔。 二、空间距离的分类 1、亲密距离（16厘米——45厘米） 2、私人距离（46厘米——120厘米） 非正式社交情境中使用 3、社交距离（1.2米——2.1米） 4、公众距离（3.6米以上） 小于15cm 密切距离 第二节 界域姿势 一、界域姿势含义 界域姿势指的是借用某种姿势表明某个空间或领地归其所有、或显示双方关系的一种无声语言。 二、界域姿势的分类 1、占有姿势：以身体靠着某人、某物，以显示该人、该物归齐所有。 2、认同姿势：借用对方相同的姿势的动作，表明认同对方。 3、从属姿势：利用有限的空间将身体的高度有意识的降低，以建立一种从属关系的姿势。 4、指示姿势：利用身体或外物来改变与对方的角度，以表明彼此关系或对方的态度的姿势 第三节 方位与座次 谁能说说生活中方位和座次的重要性？日常生活经常遇到哪里需要注意的座次礼仪？ 会议时给领导排位？ 选举时姓名的排序？ 迎送客人时你应该走在哪里？ 客人应该坐在房间的那个位置？ 哪里是上位？ 一、方位礼仪 （一）古代方位观 古代人以南为上、东为上、左为上。 青龙---东 朱雀---南 白虎---西 玄武---北 （二）现代人的方位观 现代人以前为上、右为上、中间为上。 1、人名的排序 2、国际大型活动各国家的排序 3、行进过程中的方位礼仪 引导客人 乘坐电梯时 出入房门时 会见客人时 座次的礼仪 1、边角座次：交际的双方各取桌子的一角，分别坐在桌子的两边。适合与和善轻松的诚挚友好的谈话。 2、合作座次：交际双方为了达到一定的目的而采用的一种并肩而坐的座次。 显示双方地位平等，表明目标一致，体现感情相投。 3、竞争防御座次：交际双方采用隔桌相望而坐。这种座次适合于双方发生竞争和产生对立情绪时使用。 4、独立座次：交际双方采用隔桌相望且各取桌子的一角，形成一种互不干扰的气氛。适用场合一般是在饭店、图书馆、阅览室、公园等处，表示彼此不感兴趣。 前排高于后排 中央高于两侧 面门为上 谈判会谈座次 小轿车的座次 乘火车时的座位次序 拜访的礼仪 一、拜访前的准备 预约， 重要的国际会议、出国事务，需提前半年预约；国内大型会议，应提前3 个月； 日常的商务拜访，要提前一周左右；私人拜访也不要少于提起三天预约 手机拜访。 注意仪表服饰 准备好材料、名片 守时 敲门的艺术 拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 屏风 客方 入门 主方 记录席 记录席 9 7 5 3 1 2 4 6 8 8 6 4 1 9 3 5 主方 司机 C B A 乘车时座位安排 主人是司机 A C B 乘车时座位安排 走 廊 茶几 行进方向 A B C D * * 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后，被试验者不知道这是在做实验，更多的人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示：“你想干什么？” 问题：通过这个实验说明什么？  210-360 社交距离 760- 安全距离 120-360 社交距离 三、把握对象的生熟，男女性别，性格特点，采取适当的空间距离 （图1） （图2） 2 1 3 7 9 10 10 5 4 6 10 4 1 3 5 2 7 6 3 4 2 1 5 8 10 常用于各种宴会 以下是在宴请中采用的是长桌的安排方法 1 5 9 8 4 2 6 10 7 3 女主人 男主人 10 9 7 3 6 2 8 4 1 5 女主人 男主人 1 7 6 5 3 4 2 9 8 主人 5 7 6 9 8 按职务高低来排列 主人 男主宾 主宾夫人 女主人 有夫人出席，将女士安排在一起就坐 7 6 5 3 4 8 女主人 若是家宴，男女主宾坐首位，男女主人坐 末位，其他宾客自上而下，自左而有排列 男主人 女主宾 男主宾 4 5 7 6 3 8 男主宾 女主宾 女主人 西方习惯是梅花间行般男女穿插而坐， 男女主人分坐首末两座，男主宾坐在女 主人的右手方，女主宾坐在男主宾右手方 男主人 主席台座次 主席 8 6 4 5 2 7 9 3 主宾 主人 8 9 7 5 3 2 4