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如何减小牛鞭效应？ 通过集中信息减少整个供应链的不确定性 向供应链每一环节提供有关其顾客的顾客的需求信息。 减小变易性 无计划的短期促销活动对供应链的整体运营是一种随机扰动 缩短提前期 缩短订货提前期 缩短生产提前期 建立战略伙伴关系 实行VMI 关于外包 通过从外部购买，企业把更多的精力和资源集中于自己的主要业务，做自己专长的事情，这已成为当前的趋势 外包专注于价值增值活动和核心竞争力的提升 外包有什么好处？ 有没有坏处？ 供应链管理 供应链管理涉及两条平行轨道 行业中的买家关注采购和供应管理 批发和零售商关注运输和物流 第三方服务商参与其中。 供应链管理的要素 供应链要素 重要内容 采购 运营 配送 整合 供应商联盟、供应商管理、战略采购 需求管理、MRP、ERP、JIT、TQM 运输管理、客户关系管理、网络设计、服务化物流 协作/整合行为、全球整合问题、运营评估 供应链中的物流 物流是供应链上物品的实体流动。 物流活动： 关键性物流活动 客户服务标准 运输 库存管理 信息流动和订单处理 支持性物流活动 仓储 物料搬运 采购 保护性包装 与生产/运作部门合作 信息维护 物流活动 组织内部的物流 外部物流：运进运出 第三方物流 第三方物流Third part logistics （TPL） 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。(物流术语) 成功供应链管理的要求 信任 有效沟通 供应链可视性 事件管理能力 运输延迟或存量低等非计划事件的反应能力 供应链绩效考核 第3讲 供应链管理SCM 主讲人：王建林 本讲内容 为什么提出供应链管理 供应链及供应链管理 牛鞭效应 供应链管理的要素 有效供应链 物流 采购 供应商选择 引子－可口可乐的生产过程 对可口可乐生产过程的研究表明，从铝矾土的采掘开始到制成易拉罐，制造可口可乐的原汁，加水，再把它装到罐里，销售出去，直到顾客把它放到家中的冰箱，一共要花费 天，而实际创造价值，即加工制造所花的时间只有 小时。其余 干什么了？ 319 3 318天21小时 此研究表明：在整个生产过程中，产品加工制造所需的时间大大少于产品和原材料交易所需的时间。据调查，在西欧制造业企业，纯粹的加工制造时间只占整个生产过程所需时间的2%，原材料、零部件和制成品的运输时间占5%，其余93%的时间是生产准备和产品交易的时间。 显然，要节约成本，在只有2%的加工制造时间上下工夫，难度已经相当大，在其余93%的时间上下工夫的余地则很大，即节约交易成本对增加企业利润的作用更大。 需要奉为圣经的格言 未来的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争 ——英国物流学家马汀·克里斯托弗 如果你在供应链上不具有优势，就不要参与竞争 ——全球第一CEO杰克·韦尔奇 企业面临的市场环境 全球经济一体化趋势增强，企业面临国际竞争。 产品更新节奏加快，产品研发难度越来越大。 产品个性化需求突出，小批量生产占主流。 生产要素流动趋势加强，供求关系变化加快。 用户对服务的要求越来越苛刻。 对产品品种规格、花色、需求数量呈现多样化、个性化，不确定性。 功能、质量和可靠性要求日益提高，用户标准不同，判断的不确定性 个性化产品的价格要向大批量生产那样低廉 管理聚焦的进程 1990-2000 客户价值 1991 - - - - - - - - - - - - 1990 - - - - - - - - - - - - 1980s 质量 1981 - - - - - - - - - - - - 1980 - - - - - - - - - - - - 1970s 战略 1971 - - - - - - - - - - - - 1970 - - - - - - - - - - - - 1960s 市场 1961 - - - - - - - - - - - - 1960 - - - - - - - - - - - - 1950s 生产 1951 - - - - - - - - - - - - 1950 - - - - - - - -