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第10章 公共管理的方法和技术;10.1 公共部门战略管理;10.1.1公共部门战略管理概述;1.公共部门战略管理内涵;2.公共部门战略管理特征;3.公共部门战略管理的价值;10.1.2公共部门战略管理过程;1.公共部门战略管理主要流程;2.公共部门战略管理过程的基本原则;3.公共部门战略管理过程中常规方法;10.2 公共部门绩效评估;10.2.1公共部门绩效评估的内涵分析;1.绩效与公共部门绩效;2.绩效评估在公共部门中的应用;10.2.2公共部门绩效评估的内容、指标与方法;1.公共部门绩效评估的内容;2.公共部门绩效评估指标及其分类;(1)绩效评估指标的含义及其在公共部门中的引入 ;(2)公共部门绩效评估指标的分类 ;3.公共部门绩效评估的方法;10.2.3公共部门绩效评估中容易出现的问题;10.3 公共部门目标管理;10.3.1公共部门目标管理概述;1.公共部门目标管理的基本流程;2.公共部门目标管理的作用;10.3.2公共部门目标管理体系的构建;1.公共部门制定目标时需要考虑的因素;2.公共部门目标管理实施原则;3.公共部门实施目标管理中应注意问题;10.4 治理工具及其选择;10.4.1市场化工具;1.民营化;2.合同外包;3.特许经营;10.4.2公共部门管理工具;1.全面质量管理;2.流程重组;10.4.3社会化工具;1.社区治理;2.公众参与;10.4.4治理工具的选择和混合使用 ;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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