学习型组织的知识管理模式.PPTVIP

知識管理與學習型組織 醫管系王中儀 ericwang@mail.cmu.edu.tw 第六項修練：知識管理 組織在發展學習型組織的過程中，除了五項修練之外，尚需探索其他必要的發展策略。而這種新的學習型組織發展策略，即是知識管理(Knowledge Management)。將知識管理作為學習型組織的第六項修練，既能促進學習型組織的發展，且能促動組織變革 知識管理的意義及其相關概念 (一)知識管理的意義 知識管理經常被概括性的定義為創造、儲存與運用知識以促進組織績效的過程。基本上，知識管理是促使人們的內隱知識外顯化的過程，以在組織中有效的運用知識的效能 知識管理的階段與步驟 美國生產力與品質中心(American Productivity Quality Center, APQC)近年來積極致力於知識管理的理論研究與實務發展，曾明確指出知識管理是一種有意的策略，以促使合適的人適時的獲得適當的知識，並協助人們分享資訊以及展開行動增進組織效能(APQC, 2001)。 知識管理作為學習型組織的第六項修練 (一)學習型組織的新思維：知識管理 聖吉在一九九O年所出版的「第五項修練」中提到：建立學習型組織的五項修練現在正匯聚成一個包括許多重要技能的整體。他們使建立學習型組織成為一項有系統的工作，而非僅是一種偶然，並且在將來還會有其他的創作出來。 兩種知識管理策略的比較（一）