观察潜在问题的征兆 与班组集体交流自己观察的结果 向班组集体提出问题,求印证并听取建议 根据大家的意见作出决定 * * 复杂的活动需要预演 事先解释活动的性质和目的,尤其是能对大家有什么启示/帮助 交待活动的过程及参加者的任务,当这一步完成后,参加者应当明确:何时/何地/何人/如何与何物这几要素 确认全体参加者是否真正明白了要做什么 * * 带领大家作回顾,或请学员回顾 从回顾中归纳学习成果,如有必要,应予以记录 向全体学员寻求感受、意见和反馈 带领大家讨论如何把所学应用到工作中 当全体一致通过后就可以把总结挂到墙上以便于今后参考 * * 安全第一,尤其在室外时 气氛第二,允许学员在不违反安全条例和活动规则的前提下自由发挥 分组活动时教师不要从旁监视 如果需要观察活动的过程,应由大家推选的观察员来负责 用奖品来鼓励参加,而不是命令、纪律和喝斥 活动完成后导师应予以反馈和总结 * * 掌握成人学习的特点 明确导师在培训中的角色与职责 根据成年学习者的特点设计课程 做好课前的物质和心理准备 善于针对课程内容提问并增进参与讨论 恰当的比喻和类比 给予及时、客观、适当和有效的反馈 把握进度与广度体现专业水准 创造开放和轻松愉快的学习氛围 运用问题和恰当的心理战术组织和管理成年学习者 成功地安排和组织各种学习活动 以正确的态度对待异议 运用过程承上启下 善于总结,不断收
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