万科开盘活动方案精编版课件.pptVIP

其他物料还有笔、签到簿、台帐、CALL客手机、电脑、复印件，供客户签到用。 臂贴：客户进入开盘现场的标识辨别。 选房尊享卡：客户持选房确认单换取选房尊卡。 签到区物料齐全性，会直接影响客户签到进场效率。同时，该区域也起到鉴别客户身份的作用。除了正常签到流程外，发放臂贴能更好的甄别进场客户，方便客户进场。 物料道具 之 签到区物料 冷餐区：为客户准备的水及茶歇等，能更好的提升客户满意度。 咨询台：客户答疑和资料复印，热水供应。 选房须知公示板：场地内需在搭建桁架上公示选房须知。 物料道具 之 认购等候区物料 选房区的销控台是整个开盘活动的核心区域，除了准备常规的销控表等必备物料外，还需配备足够对讲机，使销控台对整个选房环节的准确把控，及对销控数据及时核对。 此外还需为销控准备笔、销控表、垫板等。 销控板：预选区放置副销控板，展示房源、面积，但不显示总价，供客户提前参考；选房区销控板展示房号、面积、总价。 物料道具 之 选房区物料 此外还需准备签约文件、黑色签字笔、印泥、纸抽、垃圾桶及签约桌牌等。 笑脸牌：当该签约台空闲时，签约人员就将笑脸牌举起，以提醒跑单员，可将客户引导至此。 风水鱼：签约台上摆放的风水鱼，为客户提供一个良好的签约心情。 在该区域准备纸抽及签约引导牌等都是现场服务细节的体现。 【审核区】 审核