人力资源管理名词解释.docVIP

分享中人网·共建中人网 人力资源管理名词解释 X理论：人们普遍不喜欢工作，尽可能地逃避；由于人们本性不喜欢工作，所以必须用强迫、控制、指挥和惩罚等手段才能使人们付出努力；一般而言，人宁可接受指挥，而不愿意承担责任。 Y理论：一般而言，人的本质不是不喜欢工作，要使人们努力工作来完成组织的目标，高压控制与威胁并不是唯一手段；成就感、自尊和自我实现等较高层次的需要可以激发人们工作的积极性；在适当条件下，大多数人不仅会承担责任，而且会更进一步主动承担责任；多数人都能发挥出相当水平的想象力、聪明才智和创造力，来解决组织中各种问题。 工作分析：收集数据进而对一项特定的工作的实质进行评价的系统化过程 工作设计：说明工作应该如何做才能既最大限度地提高组织的效率和劳动生产率，同时又能够最大限度地满足员工个人成长和增加个人福利的要求。 工作特征模型：它是工作丰富化的核心。工作的核心维度包括：技能的多样性、任务的完整性、工作任务的意义、任务的自主性和反馈。模型认为我们可以把一个工作按照它与这些核心维度的相似性或者差异性来描述，于是按照模型中的实施方法丰富化了的工作就具有高水平的核心维度，并可由此而创造出高水平的的心理状态和工作成果。 马尔可夫预测方法：是一种可以用来进行组织的内部人力资源供给预测的方法。它的基本思想是找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。转换矩阵实际上是转换概率矩阵，描