某公司营销工作总结.pptVIP

广告投放存在重复发放问题，尤其是短信媒体重复发放率较高； 每次活动应该预计到可能会存在的意外情况； 部分客户成交途径不够详细； 策划活动以及广告投放的记录情况不详细； 与其他部门之间的协调不够； 策划方面 一、加强销售人员的专业、技能相关培训，提高销售人员综合素质。 二、切实有效的及时与客户沟通，进一步增加对客户的服务意识与服务态度，减少客户的流失。 三、销售顾问制定详细工作计划，并认真按照计划执行。 四、不断加强自身学习，丰富项目及房地产业相关知识，合理实际运用到工作当中。 销售方面 在今年的广告投放中会根据客户来电来访及时更换区域，调整投放内容，避免重复发放； 在每次活动中除了做好活动方案外，为了防备意外事件还要做好应急预案，避免出现意外情况后手忙脚乱； 在以后的工作中会尽量完善成交客户的档案，详细记录媒体来源情况； 在2013年的工作中应完善活动后的工作总结，详细记录活动现场情况，以及广告投放情况的拍照记录工作，及时做一反馈，改进工作； 通过工作或活动促进各个部门之间的联系，尤其是在活动前会及时告知各个部门的职责和工作内容。 策划方面 送走2012，迎来2013，新的工作已经摆在面前，艰巨而神圣！作为营销人，我深感身上责任重大，但是我相信，通过我们营销人的努力以及各个兄弟部门及集团公司的有利支持和大力配合，营销人会把这份压力化