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调研骨干培训 第三讲 ---调查资料的收集方法;调查资料的收集方法;社会调查资料搜集 ; §1科学观察法;1.1科学观察的类型;B．结构性观察和非结构性观察 依据社会调查者对所观察对象控制性的强弱或者 观察提纲的详细程度，可以这样划分。 C．参与观察和非参与观察 根据社会调查人员是否参与被调查者的活动，可以这样 划分。 参与观察：社会调查人员参与到被调查者的活动中去， 通过与被调查者的共同活动从内部进行观察。 同时，按照社会调查人员参与活动程度的不 同，还可以细化为完全参与观察和不完全参 与观察。 非参与观察：不具体参加到被调查者的活动中去。; 》》》参与观察：比较全面深入，获得大量感性资料，但是主观性较大，对被调查者影响较大，真实性难以保证； 》》》非参与观察：客观真实，但是所搜集资料偶然性比较大。 D．连续性观察和非连续性观察 根据社会调查人员所实施的观察是否具有连贯性和持续性。 E．自然观察和实验室观察 根据社会调查人员实施观察的场所和组织条件，可以把观察划分为自然观察和实验室观察。;1.2 科学观察的实施;1.3 科学观察法的评价; 缺点 （1）观察到的现象具有表面性和偶然性 （2）观察的试用范围受到一定限制 （3）观察到的结果受到观察者自身的限制 （4）观察的结果难以推及 研究对象全体。 ;§2访谈调查法;2.1 访谈调查的类型; 非标准化访谈又称非结构访谈或非正式访谈，是按照一个概略性、指导性的访谈提纲所进行的访谈。 特点： 》》》优点：有利于发挥社会调查者和被调查这的积极性和主动性，适应了变化的客观情况，收集到原设计方案中没有预计到的新情况。 》》》缺点：运用这种方法对进行访谈的社会调查人员要求比较高，获取的数据比较难统计。; 2．个别访谈与集体访谈（划分的标准是访谈的人数） 个别访谈是指仅指访谈对象单个的人的情况下的访谈。 特点：访谈对象是单个的人； 访问信息有范围； 被访者回答问题不会受第三者的影响； 访谈情景易于控制，易于打开被访者的心扉； 可以建立访问者和被访者之间的信任关系，有利于深入交谈。 特别适用于个案调查，敏感性问题调查和深度调查。 ; 集体访谈是指调查者邀请若干被调查者作为访谈对象，通过集体座谈的方式收集调查资料，了解有关情况的方法，即通常所说的“开调查会”。 特点：多人同时作为被调查对象，可以收集到 不同人对同一问题的差异性看法； 存在两个互动，可以集思广益收取信息。 》》“团体压力”导致从众心理； 组织难度较大； 资料统计比较难。; 3．一般访谈和深度访谈（访谈的深入情况） 一般访谈在形式上控制比较严格，有一套完整的访谈提纲，访问者只需要按照访谈提纲规定的内容及顺序提问和记录即可，无需探讨和相互商洽，所获取的资料具备较强的可比性，并便于整理加工和统计分析。 EG：评价社会政策和验证理论假设。 深度访谈，又称临床式访谈，它是为搜集个人特定经验、动机和情感资料所做的访谈。 EG：起初用于个案工作的调查、囚犯的调查和精神病者的调查，其目的是做出临床诊断。现在广泛应用于一般生活调查。;2.2 访谈调查的步骤; 3．进行实地访谈 实地访谈是一项细致而又艰巨的工作，既有脑力的操劳，也有体力的消耗；既有科学的态度，也要有科学的精神；既有理论知识原理，又要有实践经验技巧。 （1）访谈开始，友谊性的交流，取得信任和好感； （2）访谈高潮，进入访谈的中心问题，实质性的交谈，力求详细、具体、并设法引导被访谈者谈出更深刻和更有意义的看法； （3）访谈结束，选取机会建立友谊性话题； （4）整理资料，实地整理，查漏补缺。;2.3 访谈的艺术; 1．访谈的原则 A．自由联想原则 B．非指示性原则 C．行为分析原则 D．影射诱导原则;2.4 对访谈调查法的评价;§3问卷调查法; 1．标准化 问卷调查法统一提问、回答的形式，对于所有的被调查者都可以同一问卷进行询问，同时以同一种方法