语言素质与交际礼仪教材.ppt

语言素质 与 交际礼仪 信阳师院文学院教授 陈伟琳 壹 语 言 素 质 素质的内涵很丰富，它包括政治素质、思想素质、文化素质、身体素 质、心理素质等，政治素质、思想素质等 。 一、语言素质与人才的关系 言为心声，语显才情。语言素质是一个人综合素质高低的标志，是一个人气质风度智慧最直接、最现实的综合表现。 高雅的谈吐仪态、幽默的语言风格、严谨的讲话逻辑、得体的语调表情是现代人讲文明、有教养、有知识的表现，也是语言美的具体体现。 气质-----指人的相当稳定的个性特点，心理、行为特征的总和，如活泼型、安静型、浮躁型。 风度----- 是人全部生活姿态所提供人们的综合印象，包括姿势表情、神态、谈吐等多种因素。比气质更宽泛，是人的个性气质道德情操、文化教养、生活习惯等精神风貌的外化。比气质更丰富多彩：潇洒、纤柔、质朴、诙谐型。 风度美表现几个方面：1.饱满的精神状态；2.诚恳的待人态度；3.受欢迎的性格特征；4.文雅幽默的谈吐；5.适当的表情动作 周恩来--儒雅 毛泽东--豪放 邓小平--坚毅 美二战期间赖以生存和竞争的三大法宝（战略武器）：口才、金钱、原子弹 。20世纪60年代以后; 口才、金钱、电脑。 美国，“说学”很盛行，10年前，就有近300所大学设有“说学系”“传播系”“现代演讲学系”1976－1980年美国有“说学”博士三千多人，硕士两万多人，“演讲学”教授一万多人。 美国中学除书本知识传授外，注重讲述能力 培养。教育部创立“模拟性联合国大会”的 业余教学活动。美国女国务卿奥尔布来特就 是在学生时期熟悉国际事务的，曾参赛并 获大奖。 哈佛是世界著名的高等学府，精英荟萃，人才辈出，建校367年来，曾出过7位总统，40多位诺贝尔奖获得者。（私立学校，全靠校友捐赠，培养宗旨－领袖），极其重视学生演讲能力培养。过去20年，美国总统毕业于哈佛和耶鲁大学的83%。 现代社会要求具备双能力—业务能力、交 际能力卡耐基《成功之道》成为仅次于圣 经的第二畅销书卡耐基学院遍布全世界 1700个。普通人—州长议员，各界领袖， 影响了二十世纪三代人。 认为：成功 15％靠专业，85％人际关系，处世技巧。 周总理——作为一个泱泱大国总理，给外国政治家留下美好形象， 他表情的坚毅，举止的从容，风度的儒雅，成了一种典范。 铁嘴谈判，维护了国家尊严。 政治家尼克松写《领袖们》 ——1972年访华， 尼克松（先）伸出手说 “我是为了美国的利益来的”， 周总理“你的手伸过世界 最辽阔的海洋来和我手—— 我们25年没有交往了”。 江青“你过去为什么不来？” 1972年2月22日在北京钓鱼台国宾馆，周总理一早去钓鱼台国宾馆看望尼克松，当周总理下车正欲脱大衣之际，尼克松快步走到周总理身后，亲自为周总理脱大衣，此时正是美国晚上收看新闻的黄金时间，次日美国 报纸发表评论说： “尼克松亲自为周总理 脱大衣等于发表了一 篇很好的竞选演说”。 结果尼克松果然连任成功。 1955年4月，周恩来总理到印度尼西亚参加万隆会议。 在万隆国际会议上，当时许多国家对新中国还没有普遍接受，对中国共产党怀有敌意，有人估计会议不会通过中国代表的任何提案。出乎意料的是，中国提出的“和平共处五项原则”竟受到绝大多数国家的普遍认同，并在许多实质性问题上同新中国达成了共识。一位西方国家的首脑在接受采访时说：“是周恩来的人格力量说服了我。我觉得，一个拥有如此高尚的领导人的政党是值得信赖的。” 1.联合国前秘书长哈马啥尔德于1955年在北京会见过周总理后说过一句广为流传的话：“与周恩来相比，我们简直就是野蛮人。” 2.美国前总统尼克松说：“中国如果没有毛泽东就可能不会燃起革命之火；如果没有周恩来，就会烧成灰烬。” 3.印度尼西亚前总统苏加诺说：“毛主席真幸运，有周恩来这样一位总理，我要是有周恩来这样一位总理就好了。” 4.建国前，斯大林和米高扬也说过：“你们在筹建政府方面不会有麻烦，因为你们有现成的一位总理，周恩来。你们到哪里去找这样好的总理呢？” 5.前苏联总理柯西金对毛主席说：“像周恩来这样的同志是无法战胜的，他是全世界最大的