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城管协勤的工作实务与艺术;熟悉城市管理;城管的第一印象;还是这样的？;1 熟悉什么是城市管理;我国城市治理的重点;资本主义的小镇;中国卖红薯老大爷的互联网+;城管的“前世今生”;为什么城管被“妖魔化”;回归城市管理的本质：法治和民生;2 城管协勤的工作实务;基本功;3 城管协勤的工作艺术：天龙八部;懂中国社会;通人情世故;要学会察言观色;要能应对新媒体;要懂得自我保护;要讲语言艺术;要有服务意识;学会危机处理;美好的愿景：原城市管理更温馨美好;Thank you !
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