[王海伦【创新与变革之管理】 (NXPowerLite).ppt

目 錄 目 錄 IBM公司总体介绍 占领计算机市场 第二次兴盛时期 个人电脑的成功 第二次衰退的开始 创新的阻力 竞争者的挑战 第二次衰退 第三次兴起 新的使命 以创新为动力 新的服务 第三次辉煌 IBM经营的八大原则 [思考] 杭州-博學堂-文化-諮詢-培訓-策劃公司提供 HTTP//WWW.BOOKWOO.COM 管理是一种艺术或是科学，显然的管理教育是希望能将前人经验加以分析归纳，形成可以客观存在的外显知识，并经由个人的学习吸收过程，转化成为主观存在的内隐知识。但是还有另一类的人认为管理的学问是在课堂上学不到的，因为他们认为管理是要透过与人相处才会发展出的一种能力，如果只是在课堂上学只是单纯的纸上谈兵。 管理的变革是为了要因应社会的变化，依照社会的需要而改变，如果没有跟着改变的话那势必会落后。所以管理的再创新势必是一种趋势，观察以前的历史一连串的创新造就了无数的经济奇迹，现在就让我们跨向这一个世界吧。? 1· 企业管理战略2· 企业管理概述3· 危机管理 现代企业的经济增长点 高新科技增长点； 企业管理增长点； 投机取巧增长点。 关键词： 向科技要发展； 向管理要效益。 不同企业有不同的增长点侧重。 管理的“九段三十六级” 管理九段 三十六级 一段 经验管理 1随机管理 2纪律管理 3管理组织 4管理目标 二段 效率管理 1计划管理 2规范管理 3效率管理 4顾客满意 三段 成本管理 1成本计划 2成本中心 3利润中心 4效益管理 四段 质量管理 1质量保证 2质量认证 3质量文化 4信誉保证 五段 柔性管理 1特色产品 2柔性生产 3柔性组织 4人性为本 六段 知识管理 1知识共享 2学习组织 3知识联盟 4知识分配 七段 创新管理 1个人创新 2企业创新 3联合创新 4创新文化 八段 文化管理 1文化形成 2塑造文化 3文化产品 4文化战略 九段 战略管理 1经营战略 2特色战略 3发展战略 4战略艺术 成功企业的基本特征 明确的战略目标规划系统； 健全的人力资源管理系统； 扁平的组织结构系统； 严密的规范化管理系统； 严谨的成本控制系统； 合理的绩效考核系统； 双向的沟通网络系统； 有效的层级授权系统； 迅速的危机应变系统； 务实的企业文化系统。 几个重要的问题 问题1：你想干什么？ 问题2：你凭什么？ 问题3：你有什么？ 问题4：你缺什么？ 问题的关键： 你要干些什么？ 什么是战略 一个美丽的 “梦” 战略分析 过去：你是怎样成功的？ 今天：你的现状又如何？ 明天：你准备走到哪里？ 关键词： 建立健全你的支持系统！ 战略定位 企业战略的5种可能选择 企业的战略目标 战略目标规划（3、5、10年）； 年度目标规划（战略的实施）； 目标的再分解（部门、员工）； 目标的渗透（全员管理意识）； 目标的均衡（职业生涯设计）。 关键词： 清晰、透明、渗透、均衡！ “市场”与“资源” 什么是市场？ 什么是资源？ 有限的市场、无限的竞争！? 企业核心能力与价值观 问题1：企业的战略目标规划是什么？ 问题2：企业的核心能力与价值何在？ 问题3：核心能力与价值的载体为何？ 问题4：企业载体的素质要求有那些？ 问题的关键： 具备或不具备对企业意味着什么？ 杭州-博學堂-文化-諮詢-培訓-策劃公司提供 HTTP//WWW.BOOKWOO.COM 利奥纳多?巴顿认为，核心能力是“企业内部的知识集合，包括员工的知识和技能、技术系统、管理系统和价值规范四个方面，主要发挥协调各种生产技能和整合不同技术的作用” 企业核心能力与发展规划 企业核心竞争力 问题1：企业的战略目标规划是什么？ 问题2：企业的核心竞争力是什么？ 问题3：核心竞争力的表现形式为何？ 问题4：核心竞争力优势及可持续性？ 问题的关键： 具备或不具备对企业意味着什么？ 企业核心竞争力与发展规划 脚踏实地的变革 全面导入危机管理； （意识基础） 组织、管理模式优化；（势在必行） 操作手册建立健全； （规范管理） 中层队伍素质培训； （纲举目张） 人力资源管理导入； （轴心管理） 测评、绩效考核实施；（重中之重） 薪酬、用人机制改革；（落在实处） 学习、培训体系建立；（长期坚持） 专业化营销网络建设；（市场经济） 数字化管理神经系统。（必然趋势） 全息管理 全息理论： 构成任何整体的部分都包含着整体的信息； 即部分全息着整体。 全息摄影： 全息摄影产生真正的三维空