最适合电信的渠道流量经营支撑系统课件.pptVIP

后台管理 派单管理 强大的营销指导模版管理，快速地流量营维派单执行 根据不同客户二次分群及营销主题，可灵活设置营销引导语述，有力支撑一线进行流量营维工作 简单的派单操作，移动式受单执行工具，提高流量营维效率 后台管理 产品管理 产品支撑，灵活，可控 手机应用软件进行添加、修改、删除，针对不同营销渠道及工具进行应用软件营销适配，支持不同渠道、场景的个性化应用软件营销需要，灵活方便 应用程序管理：对系统中进行应用软件的添加、营销界面内容的采编以及应用软件在营销工具展现的位置 手机终端管理：添加智能机型号，维护终端各项参数，对应用软件的适配进行选择，保证软件与机型能力相配 手机终端与应用管理：根据手机型号的不同，制订应用软件的推荐池，保证手机应用与手机终端型号对应 后台管理 场景管理 场景支撑，灵活，可控 实现各营销场景的分别管理，实现各营销场景的推荐产品个性化管理 营销场景管理：支持多种营销场景设置，便于统计、评价各营销场景的营销推广效果 应用计费渠道及软件设置：对各应用软件进行渠道统计设置，用于统计各营销场景的应用营销效果 活动产品管理：对不同营销场景配置相适应的产品推荐 拓展与建议 一、随着智能机用户的不断增加，目前的渠道(营业厅、代理商、客户经理、VIP服务经理)在完成营销任务的同时，很难做到流量辅导与维系的精细化，建议公司的员工认领一部分自己熟悉或者自己发展的客户进行亲情辅导与维系，剩余部分由客户经理或VIP经理进行辅导和维系； 二、此工具除了满足流量辅导和维系的功能，还可拓展到用户的普遍维保，对于套餐到期、余额不足等用户，可通过管理员派单方式完成用户的维保工作； 三、辅导人员通过此工具开展一些短信、彩信转发的抽奖活动，利用亲情圈、交友圈达到“病毒”营销的效果。 拓展与建议 一、随着智能机用户的不断增加，目前的渠道(营业厅、代理商、客户经理、VIP服务经理)在完成营销任务的同时，很难做到流量辅导与维系的精细化，建议公司的员工认领一部分自己熟悉或者自己发展的客户进行亲情辅导与维系，剩余部分由客户经理或VIP经理进行辅导和维系； 二、此工具除了满足流量辅导和维系的功能，还可拓展到用户的普遍维保，对于套餐到期、余额不足等用户，可通过管理员派单方式完成用户的维保工作； 三、辅导人员通过此工具开展一些短信、彩信转发的抽奖活动，利用亲情圈、交友圈达到“病毒”营销的效果。 * 地市 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 沈阳 13457 35579 41269 69206 150339 大连 4189 29238 4886 4457 7445 鞍山 6173 5336 17211 15894 10641 抚顺 3698 3693 4460 3468 5213 本溪 548 888 2057 2660 4347 丹东 75 3840 6104 6957 4074 锦州 1329 1913 11290 7897 6274 营口 84 3817 1964 10871 9814 阜新 6 1050 697 474 150 辽阳 47 764 184 34 3 铁岭 532 8283 11579 3743 803 朝阳 37 1312 111 2564 8959 盘锦 441 5210 3986 3385 3777 葫芦岛 5031 8702 8334 11208 14530 合计 35647 109625 114132 142818 226369 7-11月份通过3G辅导站累计辅导用户628591户 ，其中： 7月份辅导用户35647户； 8月份辅导用户109625户； 9月份辅导用户114132户； 10月份辅导用户数142818户； 11月份辅导用户数226369户。 * 7-11月份通过3G辅导站累计推荐量达到1703273次。其中仅11月份推荐量就达到638358次。其中沈阳推荐量最高，到达470745次。 7-11月份3G辅导站推荐量统计报表 地市 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 沈阳 33414 133599 135834 186330 470745 大连 12934 50752 8007 9674 11590 鞍山 9358 8348 23283 23095 13839 抚顺 10710 9530 18053 11085 12105 本溪 1203 1490 7067 9211 11793 丹东 298 3848 16922 27985 14200 锦州 1364 1023 27281 11283 18329 营口 112 5646 5228 26370 24609 阜新 12 550 2070 979 504 辽阳 279 1829 184 36 3 铁岭 14929 35743 50304 16369 321