【保险公司】产说会运作细则.ppt

温馨提示 二、促成组方面 事先确定促成组成员，并在事前充分沟通； 促成组成员一律着职业装入场并配带“寿险顾问“标识。 三、业务员方面 参会业务员着职业装，佩戴司徽参会（客户少，着便装）； 参会客户最好选择面谈两次以上、有意向的客户，确保质量； 事前要求业务员在会中保持秩序，同时配合互动； 事先和客户推荐的产品要与产说会一致 。 * 四、主讲方面 1、联系社会热点问题，积极地进行理念建设，为产品的讲解和促成奠定坚实的基础，讲授投保示例，拉升件均保费； 2、严格时间掌控，不要延时； 3、理性和感性结合的讲授风格。 温馨提示 * 五、主持方面（主持人远比主讲人重要） 1、主持人应时刻关注产说会进展状况，自身要富有感染力，在最短的时间与客户建立沟通和信任。整场中持续制造签单机会与高潮，语调高亢有力，营造火爆签单气氛； 2、要有全局观念，密切关注会议进程及客户需求，及时提示工作人员做好会场服务； 3、要隆重包装主讲嘉宾； 4、提醒音控注意音乐的播放。 温馨提示 时间、流程的把控 处理突发事情（充分的预案） 冷场的处理 * 六、几个容易被忽略的细节 温馨提示 1、门票的炒作和运用； 2、会前协调会、演练和走场； 3、座位安排不妥、带小孩是产说会“杀手”； 4、抽奖的时机、参与人员控制； 5、“托”的运用，该作秀的地方要做足 6、各功能组的组织和建立，会后及时的总结，奖励和激励。 7、会场的“安保”工作要专人负责； 8、事先严明纪律（原始资料的保存，避免抢单。） 9、提前离场的客户、现场未签单的客户、没有到的客户（都有相应的工具）； 10、备份的手段； * 一流的舞台 一流的指挥 一流的演员 一流的观众 * * 结论： 在目前的团队环境下，系统的操作产说会运作是最有效的经营方法之一。 产说会的副产品： 产说会本身就是一场训练； 高效的组织团队和讲师、主持人队伍！ * 天下大事必做于细 天下难事必做于易 * 保险公司产品说明会操作细则 /sundae_meng * 系统操作产品说明会基本流程 会前 一、策划二、宣导/训练 三、物品准备四、场地布置五、业务员注意事项 会中 一、工作人员提前到位 二、客户入场 三、正式开始 四、现场互动 五、业务员注意事项 会后 一、整理资料 二、效果评估 三、营业单位的追踪 * 会 前 * 一、策 划 会 前 作为一种经营行为，产说会应设立明确的目标（客户数量、保费、签单率、成本等），经营目标确定后，所有工作围绕目标展开，以便明确重心、事后评估； 采用“客户联谊会”的形式，营造轻松和谐的氛围，淡化销售气息； 时间的选定不一定固定在周末，便于业务员邀约客户（周末多在休闲，孩子也放假）； 为保障产说会效果，可根据职场规模限定参会人数，成立功能小组确定人员分工，责任落实到人， 群策群力。 * 二、宣导 训练 统一思想：在会前的一周利用早会大力度宣导产说会的重要性，对产说会进行全方位的包装（如：产说会的规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、事项要求、预计达成效果、客户奖品等）； 可以用“限量竞拍、座位分布、讲师单独沟通”等多种方法向业务队伍“推销”产说会门票达到充分调动积极性、引起重视、筛选客户的目的； 对门票销售进度、业务员邀约情况进行持续追踪，利用二次早会进行邀约、门票递送话术及促成签单话术的训练以及通关；临会前一天，再次统计客户到场数量，要求业务员再度确认并提醒客户到场； 会 前 * 前期的工作安排会：在会前首先制定产说会的行事 历，并确定各功能小组，（策划协调组、礼仪接待组、音响灯光组、职场布置组、后勤礼品组、促成组）各小组分工明确到人，并由专人追踪落实，确定会议的流程。 检查准备会：由各功能小组的负责人汇报准备的情况，和所需材料（资料），掌握具体情况，确保会议的顺畅和品质。 会 前 * 三、物品资料准备 后勤组负责物品准备和配置，包括： 奖品、台花、胸花、瓶装矿泉水、水果、摄（照）像机、投影仪、手提电脑（2台）、音响、话筒（无线）、激光签字笔、剪刀、条幅、绶带、桌布、签字笔、白板笔、胶带、宣传资料(理赔报、理财信息、公司介绍、产品建议书、理赔案例等）、投保单、签到表、抽奖箱等。 会 前 不断完善物品准备表 * 产品说明会会前准备工作检查表 流程表应在事前发给每个责任人一份，让其了解各项准备工作的安排，便于互相衔接配合。 会前准备事项 场地选定 会场横幅及宣传海报 门票的下发和炒作 引导牌打印、寻宝奖券打印张贴 参会业务员及客户的确定 讲师邀请及相关准备、沟通 鲜花（台花，胸花） 各类宣传片、串场音乐 参会工作人员确定制作分工表、流程 参会业务员及客户签到表 会议用品准备（瓶装水、水果等） 宣传资料及礼品 大会