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安管部入职人员培训方案
培训目的:
根据我公司实际情况,针对全体人员对业务和技能及个人素质有全面提升,进行全面的培训。全面提高安保人员对职责的认识和如何保护公司和商户的财产安全,规范新入职员工的言行举止,体现公司的服务宗旨,塑造良好的企业形象和处理各类突发事件的能力,使各员工熟练掌握各岗位职责及操作流程,特制订以下规定。
二、 培训内容:
1、值班人员严守岗位,不得无故缺岗,漏岗,迟到,早退,如遇紧急情况需请示主管批准方可离岗。
2、值班人员应按规定严格执行值班制度,强化责任意识,服从命令,严格执法。
3、夜班巡逻人员应随身佩戴对讲机,手电,警棍等工具,并确保其性能良好。巡逻期间严禁睡觉、去其他地方喝酒逗留等与工作无关事项。巡场打点要按时按序,超时按缺岗处理。岗亭按排班规定进行轮换休息。
夜班巡逻人员对市场重点部位(围墙,门,窗,照明,开关,电闸)重点检查。对各自管辖区域的巡视按规定时间徒步进行巡场,不得以车代步,并在巡视本上签字。
值班期间不得进行饮酒,打牌,下棋等与工作无关的内容。
在岗期间不得随意换岗,调岗,如有特殊原因需请示主管同意方能换岗调岗。
7、 未能严格执行本规定造成损失的视情节给予处理。
8、 工作态度:文明用语展现公司良好形象,体现公司周到服务,文明用语,服务热情。
9、 着装要求:值班期间着公司统一配发的制式服装,不得和私人服装混搭,并保持服装的整洁卫生。
10、车辆指挥:值班人员按停车场放置的指示标志引导车辆按序按位停放,各种车辆分区停放,做到整齐有序。
11、交接班制度:交接班时按照先接后交的顺序进行,清点好所交物品的数量,完好卫生情况,要求交班人员下班前清理好所辖区域的卫生。
12、对讲机的使用:常识及方法,对讲机现有两种型号,使用过程中有时会听不清对方的内容,使用时应先按住喊话健2秒后再进行喊话,使用者严谨随意调换频率,音量调整在适中位置确保能听清楚内容。保证电量充足,确保通讯畅通。
13、突发事件的处理:如遇有突发事件时,应反应灵活,根据实际情况果断处理,以确保 人员的人身安全,并及时将情况上报领导。
14、消防基本知识:遇突发火情时应知道灭火器的方位,区分什么火情用什么办法灭火,以及逃生的基本知识。
15、服从安排的其他交办事项。
16、培训方法:培训期间实行轮班培训制度到各部门进行轮班培训,和熟悉公司的整体情况。培训合格后准予上岗,上岗后工资待遇从培训第一天算起。不合格者培训期间不计工资。
17、培训时间:入职人员提供身份证复印件和体检表,填写入职申请表。
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