20XX年家政服务员培训讲座.pptVIP

1.转变一个角色：关键是要摆正心态 摆正心态 转变角色 2.确立两种理念：为社会服务理念，为雇主服务理念 家政服务员培训讲座 主讲：滨海中专 陈德国 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 1、家政服务的内涵 “家政”一词本指家事、家务。 1，指在家庭这个 小群体中，与 全体或部分家 庭成员生活有 关的事情。 2.指在家庭生活 办事原则和行 为准则 3.指家庭事务的管理 家 政 服 务 社会性 服务性 专业性 2、家政服务的特点 灵活性 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 1、家政服务的起源 2、家政服务的现状 3、家政服务的发展 家政辉煌的明天 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 家 政 服 务 1、家政服务员 4、家庭烹饪师 6、养老护理员 7、家教 2、月嫂 3、育婴（儿）嫂 5、生活陪护 8、高级管家、涉外家政 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 1、