我国汽车养护品市场现状和发展毕业论文.doc

河南科技大学高等教育自学考试毕业论文 PAGE 2 高 等 教 育 自 学 考 试 毕业设计（论文）说明书 汽车检测与维修专业（本科） 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　  指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　  学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 我国汽车养护品市场现状和发展 摘 要 近年来，我国汽车工业迅速发展，汽车保有量也大幅增加。随着汽车保有量的不断增加，汽车美容保养业也“水涨船高”，目前多数以快修为主的汽车店铺都已兼营汽车美容保养，汽车美容正从汽车后市场的幕后走向前台。发展空间大，随着私家车的日渐增多，汽车美容保养行业也越来越吃香。据许多资料显示，中国的汽车美容保养业量的利润相当可观，但是我们的服务质量却是不尽人意。 从现状来看，汽配城与小档口的汽车美容保养店的大量存在还会继续占有一定的市场份额，给市场增加了不安定的因素。这种背景下，本篇文章针对现在国内外汽车美容保养行业服务环境、现状及发展进行了分析，找出了国内汽车经销商在汽车美容保养行业中存在的服务质量问题。 通过对国内外情况的分析以及对国内汽车经销商在汽车美容保养行业中存在的服务质量问题一些建议，希望能对相关企业的服务质量有所借鉴！ 关键词：美容保养，服务质量，管理模式，应用方案 CHINAS AUTO MARKET SITUATION AND DEVELOPMENT OF MAINTENANCE PRODUCTS ABSTRACT In recent years, automobile industry in our country, the rapid development of auto possession also greatly increased. With the increase of auto possession, car hairdressing maintains industry things, currently most to quick repair the car shops are mainly engaged in the car beauty and maintenance, has car beauty is from behind the scenes after the car market to the front desk. The space is large, along with the development of the private cars on increasing, car hairdressing maintains industry also more and more popular. According to many