耳鼻咽喉头颈外科采用护理风险管理的效果观察.docVIP

耳鼻咽喉头颈外科采用护理风险管理的效果观 邱翠娥 (湖北省应城市人民医院湖北应城432400) 【摘要】目的：探究在耳鼻咽喉头颈外科开展护理风险管理的作用。方法： 随机抽取我院2013年4月?2014年8月入院接受治疗的70例耳鼻咽喉头颈外科 患者，随机将其分成A组和B组，每组35例患者。对两组患者在医院接受治疗 过程中开展不同的护理服务模式，A组患者实施常规护理管理模式，B组患者开 展风险管理模式，对比两组的护理满意度与患者的SAS评分等各项指标。结果: A组的各项临床指标数据相比B组都缺乏正面影响力，A组接受干预后的SAS评 分为(40.21plusmn;6.14), B 组接受干预后的 SAS 评分为(30.99plusmn;4.22), 两组对比A组明显有更优秀的效果。结论：在耳鼻咽喉头颈外科的护理服务过程 中开展风险管理，能够取得突出的管理效果，临床应用价值值得肯定。 【关键词】耳?鼻咽喉头颈外科；风险管理；护理 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028 ( 2015) 7-0100-01 【Abstract】 Objective： to explore nursing risk management in otolaryngology head and neck surgery for the role. Methods： A random sample from April 2013 to August 2014 hospital treatment of 70 cases of otolaryngology head and neck surgery patients, randomly divided into group A and group B, 35 patients in each group. On two groups of patients treated in hospital in different nursing service mode, in the process of group A, routine nursing management mode for group B patients to carry out the risk management mode, compared two groups of patients with nursing satisfaction and SAS scores of each index.Results： compared with group B clinical indicators of A set of data is the lack of positive influence, A group received after the intervention of SAS score of (40.21 + / - 6.14), group B received after the intervention of the SAS score (30.99 + 4.22), two groups of contrast group A obviously has A better effect. Conclusion： in otolaryngology head and neck surgery nursing service in the process of risk management, can obtain outstanding management effect, clinical application value of credit. 【Key words】 otolaryngology head and neck surgery. Risk management; nursing 何谓护理风险，就是在护理服务过程中开展的各种危险性因素，以直接或者 间接的方式造成患者的伤亡风险。在临床护理服务过程中，风险管理是一项常见 的管理凡是，这种管理方式对于现存的和潜在的一些医疗风险事件开展客观全面 的评估，同吋开展合理的实施对策以加以处理，让患者能够在现实的外科治疗过 程中尽量降低护理风险的出现概率［1】。本次研究中抽取了我院70例耳鼻咽喉头 颈外科患者，对其中35例患者实施风险护理管理，显示护理满意度较高，具体 内容总结如下。 1资料与方法 1.1 一般资料 本次入选的70例患者全部是我院在2013年4月?2014年8月收治的耳鼻咽 喉头颈外科患者，其中男性患者40例，女性患者30例，年龄区间在16岁至67 岁之间，平均年龄(44.33plusmn;3.23)岁。 随机将70