课件:数据挖掘与客户关系管理素材.pptVIP

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  • 2019-05-12 发布于广东
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课件:数据挖掘与客户关系管理素材.ppt

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规则的生成 ——关联规则(Association Rules) 市场篮子分析就是一种关联规则的表现 时间序列分析是一种反映客户行为在时间上的关联性的关联规则 规则的应用 ——关联规则(Association Rules) ——以前件为目标 ——归纳所有前件一样的规则 ——分析后件的营销效果 ——设计促销方案(完善前件) ——例 ——收集所有前件为文具、复读机的规则,分析这些商品打折是否促进其他高利润商品的销售,从而调整商品结构、设计促销方案 规则的应用 ——关联规则(Association Rules) ——以后件为目标 ——归纳所有后件一样的规则 ——分析什么因素与后件有关或对后件有影响 ——设计前件促成后件 ——例 ——收集到所有后件为西装的规则,可以帮助我们了解西装的销售受哪些因素的影响或与哪些因素相关,从而可以考虑将这些因素集合在一起而产生促销效果。 规则的应用 ——关联规则(Association Rules) 置信度低 置信度高 支持度高 支持度低 规则的置信度和支持度 规则很少是正确的,但可以经常使用 规则很少是正确的,而且很少被使用 规则多数情况下是正确,但很少被使用 规则多数情况下是正确的,而且可以经常使用 ——以置信度或支持度为目标 案例: Bell Atlantic公司 Bell Atlantic的数据挖掘系统非常成

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