20XX年如何在组织中对员工进行有效地冲突管理.docVIP

三亚学院 毕业论文（设计） 论文（设计）题目：如何在组织中对员工进行有效地冲 突管理 学 院： 管理学院 专 业（方 向）： 工商管理 年 级、班 级： 0901班 学 生 学 号： 0910640028 学 生 姓 名： 韩亚娟 指 导 老 师： 宗和静 2013 年 5 月 16 日 论文独创性声明 本人所呈交的毕业论文（设计）是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的成果。除特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人的研究成果。本论文如有剽窃他人研究成果及相关资料若有不实之处，由本人承担一切相关责任。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 本人的毕业论文（设计）中所有研究成果的知识产权属三亚学院所有。本人保证：发表或使用与本论文相关的成果时署名单位仍然为三亚学院，无论何时何地，未经学院许可，决不转移或扩散与之相关的任何技术或成果。学院有权保留本人所提交论文的原件或复印件，允许论文被查阅或借阅；学院可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他手段复制保存本论文。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 加密学位论文解密之前后，以上声明同样适用。 论文作者签名： 年 月 日 三亚学院毕业论文（设计） 第 PAGE IV 页 PAGE 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要……………………………………………………………………………………… = 3 \* ROMAN III残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 ABSTRACT…………………………………………………………………………………… = 4 \* ROMAN IV酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 1绪论…………………………………………………………………………………………1彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟。 1.1研究背景……………………………………………………………………………1謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔。 1.2研究意义……………………………………………………………………………1 1.3研究方法……………………………………………………………………………2 2 冲突管理理论综述…………………………………………………………………………3厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬。 2.1冲突的定义…………………………………………………………………………3茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠。 2.2冲突的分类…………………………………………………………………………5鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘。 2.2.1根据冲突的主体划分………………………………………………………7 2.2.2根据冲突的内容划分………………………………………………………7 2.2.3根据冲突的性质和效应划分………………………………………………7 2.2.4根据规模划分………………………………………………………………7 2.2.5根据关系划分………………………………………………………………8 2.2.6根据空间划分………………………………………………………………8 2.2.7根据时间划分………………………………………………………………8 2.3冲突的影响和效应…………………………………………………………………9 2.3.1 冲突的积极影响作用………………………………………………………9 2.3.2冲突的消极影响作用………………………………………………………9 2.3.3冲突水平对组织绩效的影响………………………………………………10 3冲突的成因分析……………………………………………………………………………12 3.1组织内冲突成因……………………………………………………………………12 3.1.1冲突