联想笔记本市场调查报告[21页].docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1前言 h 1 1.1调查背景 h 1个人收集整理 勿做商业用途 1.2调研目的 h 2个人收集整理 勿做商业用途 1.3参与人员 h 2个人收集整理 勿做商业用途 1.4致谢 h 2个人收集整理 勿做商业用途 2.研究方法 h 2个人收集整理 勿做商业用途 2.1资料的搜集方法 h 2个人收集整理 勿做商业用途 2.2对象选择分析 h 3个人收集整理 勿做商业用途 3.结论和建议 h 4个人收集整理 勿做商业用途 3.1营销环境分析 h 4个人收集整理 勿做商业用途 3.2消费者分析 h 5个人收集整理 勿做商业用途 3.3产品分析 h 6个人收集整理 勿做商业用途 3.4竞争状况分析 h 7个人收集整理 勿做商业用途 4.详细分析分析与发现 h 7个人收集整理 勿做商业用途 4.1我国计算机市场发展特点 h 8个人收集整理 勿做商业用途 4.2用户群 h 9个人收集整理 勿做商业用途 4.3消费者收入调查 h 9个人收集整理 勿做商业用途 4.3顾客购买动机分析 h 10个人收集整理 勿做商业用途 4.4消费者购买渠道分析 h 11个人收集整理 勿做商业用途 4.5被调查者对联想笔记本电脑使用的满意度 h 12个人收集整理 勿做商业用途 4.6印象调查 h 12个人收集整理 勿做商业用途 4.7售后服务调查 h 13个人收集整理 勿做商业用途 5局限 h 13个人收集整理 勿做商业用途 5.1样本规模的局限 h 13个人收集整理 勿做商业用途 5.2样本选择的局限 h 13个人收集整理 勿做商业用途 附件1 h 14个人收集整理 勿做商业用途 附件2 h 18个人收集整理 勿做商业用途 个人收集整理 勿做商业用途 PAGE2 / NUMPAGES2 1前言 1.1调查背景 1.1.1行业背景 笔记本电脑市场就似冬日的艳阳，在过去的一年中逆市而上，风生水起。随着经济的逐步复苏，被抑制的行业市场开始重回增长通道，同时国家两化融合战略的实施也成为行业市场销售增长的动力之一;3g商用、芯片与操作系统新品推出、电脑下乡、以旧换新等事件与政策推动消费类市场强劲增长。?个人收集整理 勿做商业用途 单位：台 ? 2009年 全国 151538397 北京市 696400 江苏省浙江省福建省 887386 山东省 2840661 广东省 52235 图表?2009年全国笔记本计算机产量数据 数据来源：统计局 1.1.2企业背景 联想(含ThinkPad，以下同此)一直是国内笔记本市场的领头羊。联想笔记本产品较为丰富，覆盖了大部分用户群体。2009年，联想小Y横空出世，强劲的性能和平易近人的价格使其迅速蹿红，成为了联想笔记本的标志性产品。ThinkPad则填补了联想在高端产品的缺憾，卓越的稳定性和出色的商务性在市场中无可匹敌。2010年，搭载了英特尔酷睿i系列处理器核心的Y460系列在万众期待中隆重登场。高性能的处理核心加上出色的显卡搭配，我们有理由相信Y460系列将续写联想彪悍小Y的神话。ThinkPad在联想的经营下，一改往日生硬的作风，不再重复千篇一律的黑色，而是加入了多彩的外观，甚至引入了AMD核心，使得用户对于ThinkPad的感觉不再那么遥不可及，而是变的更加生活化。因此，在新财年伊始，我们对联想给予厚望，认为它将继续统治中国笔记本市场个人收集整理 勿做商业用途 1.2调研目的 1.2.1调查消费者有关笔记本的相关情况，了解联想笔记本现有状况。 作为一个计算机行业的巨头，联想有必要了解消费者现有的消费状况及对联想笔记本的意见，对企业现存的优势和劣势做出分析，理清联想企业需要保持和改进的地方。个人收集整理 勿做商业用途 1.2.2针对调查对使联想笔记本对销售策略做出调整 对其服务状况以及受欢迎程度的调查以及消费者满意程度的调查进行分析后，进行优劣总结，提出相关建议，做出相关策略的调整。个人收集整理 勿做商业用途 1.3参与人员 调查课题负责人：黄源龙 调查问卷的设计：黄源龙 调查员：10人（8人负责在各大学校内访问，2人负责在校外做问卷的派发，完成问卷的调查） 数据