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第一章 配送与配送中心认知 学习目标 知识目标: 理解配送和配送中心的涵义; 了解配送在物流系统中占据的重要地位和作用; 熟悉配送活动的基本形式和典型业务; 了解配送中心的基本类型和功能。 技能目标: 能区别运输和配送; 能区别仓库和配送中心; 能制订不同类型配送中心的工作流程。 综合职业能力目标: 正确认识配送的重要性; 树立选择合理配送方式的意识。 第一节 配送认知 GB/T 18354-2006《物流术语》关于配送的定义:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 按订单或出库单的要求,从储存场所选出并放置在指定地点的作业。 为在流通过程中保护产品、方便储存、销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称。也指到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等活动。 按订单或出库单的要求,将大的包装分解为小包装的过程。 配送前根据物品的流量、流向及运输工具的载质容积,组织安排物品装载的作业。 配送包含了以下的思想: 配送的实质是送货。 配送是一种“中转”形式。 配送是“配”和“送”有机结合的形式。 配送以用户要求为出发点。 配送是“以最合理方式”的方法进行的, 提示板:配送和运输(TRANSPORTATION)的区别 配送也是将物品从一个地点向另一地点的实现空间效应的过程,但是从各方面比较配送和运输是有很大区别的。 从运输性质方面讲,配送是支线运输、区域内运输、末端运输,而运输则属于干线运输。 从货物性质方面讲,配送所运送的是多品种、少批量,而运输则是少品种、大批量。 从运输工具方面讲,配送时所使用的一般是小型货车,不超过2吨的载重量,而运输使用的是大型货车或铁路运输、水路运输等的重吨位运输工具。 从管理重点方面讲,配送始终以服务优先,而运输则更注重效率,以效率优先。 从其附属功能方面讲,配送所附属的功能较多,主要包括装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等,而运输则只有装卸和捆包。 二、配送的作用 推行配送有利于物流运动实现合理化 完善了运输和整个物流系统 提高了末端物流的效益 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 简化事务,方便用户 提高供应保证程度 配送为电子商务的发展提供了基础和支持 三、配送的种类 按实施配送的结点不同进行分类 按照配送企业专业化程度进行分类 按配送时间和数量的多少进行分类 按配送品种和数量进行分类 四、配送的典型业务及工作流程 (一)配送的典型业务 集货(goods consolidation) 理货(tally) 分拣(sorting) 配货 组配(assembly) 配送运输 送达服务 配送加工 (二)配送的业务流程 无储存业务的配送流程 包含流通加工的配送流程 无分拣环节、配货的配送流程 配送活动的业务流程 五、基本配送模式 (一)按照配送主体的经营权限和服务范围划分经营模式 商流、物流一体化的配送模式 商物分离的配送模式 (二)按照配送主体划分经营模式 自营配送 共同配送 互用配送 第三方配送 六、配送合理化 (一)配送合理化的判断标志 库存总量和周转速度合理 资金的占用和周转合理 企业经营成本较低、效益较高 配送的保证能力和灵活性好 节约社会人力、运力 使整个物流系统更加完善 (二)配送合理化的措施 推行一定综合程度的专业化配送。 推行加工配送。 推行共同配送、送取结合等配送方式的有机结合。 推行准时配送系统。 第二节 配送中心认知 一、配送中心的涵义 我国GB/T 18354-2006《物流术语》的定义:配送中心(distribution center)是从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织,应基本符合下列要求: 主要为特定客户或末端客户提供服务; 配送功能健全; 辐射范围小; 提供高频率、小批量、多批次配送服务。 配送中心的涵义还包含以下要点: 强调了配送活动和销售与供应等经营活动的结合; 配送中心的“货物配备”工作是其主要的、独特的工作,是全部由配送中心完成的; 强调了配送中心的现代流通设施和以前的诸如商场、贸易中心、仓库等流通设施的区别。 提示板:配送中心与物流中心和仓库的区别 GB/T 18354-2006《物流术语》对物流中心(logistics center)的定义:从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求: 主要面向社会提供公共物流服务; 物流功能健全; 集聚辐射范围大; 存储、吞吐能力强; 对下游配送中心客户提供物流服务 保管型仓库与配送中心的区别 二、配送中心的功能及特征 (一)配送
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