美国公司外派人员管理调查及对中国企业的启示-工商管理专业毕业论文.docxVIP

首都经济贸易大学硕士学位论文美国公司外派人员管理调查及对中国企业的启示 首都经济贸易大学硕士学位论文 美国公司外派人员管理调查及对中国企业的启示 PAGE PAGE VI 目录 提要………………………………………………………………………………Ⅲ ABSTRACT………………………………………………………………………Ⅳ 1 引言…………………………………………………………………………1 1.1 研究背景和问题的提出…………………………………………………….….1 1.2 研究的目的和意义……………………………………………………………..2 1.3 论文结构和内容…………………………………………………………3 2 外派人员相关研究与实践………………………………………………………...4 2.1 国际外派人员管理的产生及趋势……………………………………………..4 2.2 国际外派人员管理的必要性…………………………………………………..4 2.2.1 有助于公司内部协调和控制……………………………………………...4 2.2.2 有助于知识转移和国际人擦培养………………………………………...5 2.2.3 有助于公司在东道国的业务发展………………………………………...5 2.3 国际外派人员与母公司人员管理的区别…………………………………5 2.3.1 国际外派人员具有更多的职能…………………………………………...6 2.3.2 国际外派人员具有更多的异质性功能…………………………………...6 2.3.3 国际外派人员涉及员工的私人生活……………………………………...6 2.3.4 国际外派人员目标对象有所不同………………………………………...6 2.4 中国外派人员管理的现状…………………………………………………….6 3 美国公司外派人员管理调查……………………………………………………...8 3.1 调查对象与调查方法……………………………………………………..……8 3.1.1 调查对象概述……………………………………………………………….8 3.1.2 调查方法…………………………………………………………….……10 3.2 调查结果分析………………………………………………………...………11 3.2.1 外派人员的选拔………………………….………………………………11 3.2.2 外派人员的培训…………………………………………………...……..12 3.2.3 外派人员的制度管理…………………………………………….………12 3.2.4 外派人员的成败因素………………………………………...…………..14 4 美国外派人员管理模式分析与讨论……………………………………...……..15 4.1 外派人员的招募与选拔………………………………………….…………..15 4.1.1 外派人员选拔渠道……………………………………………...………..15 4.1.2 外派人员选拔标准…………………………………………….…………15 4.2 外派人员的培训……………………………………………………………...17 4.2.1 跨文化培训………………………………………………………...…..…17 4.2.1.1 准备阶段……………………………………..……………………17 4.2.1.2 进入阶段…………………………………………………………..…18 4.2.1.3 回任阶段………………………………………………………..……19 4.2.2 职业技能培训……………………………………………………………20 4.2.2.1 专业技术培训……………………………………………………..…21 4.2.2.2 管理能力培训……………………………………………………..…21 4.3 外派人员管理的制度保障………………………………………………..…21 4.3.1 薪酬管理…………………………………………………………………21 4.3.1.1 薪酬标准………………………………………………………..……21 4.3.1.2 薪酬确定方法……………………………………………………..…22 4.3.l.3 关于奖金……………………………………………………….…….22 4.3.1.4 福利管理…………………………………………………………..…22 4.3.2 外派人员的考核管理……………………………………………………23 4.3.2.1 国际外派人员绩效考核途径………………………………………..23 4.3.2.2 影响国际外派人员绩效表现的因素……………………………..…24 4.3.3 回任管理……………………