20XX年督训师的定位与职责范本.pptVIP

督训职责与日常追踪;督训督什么;督训干什么？;督训图什么？;省公司对督训角色定位;省公司对督训 角色定位;省公司对督训角色定位;省公司对督训角色定位;医生：;督训人员选拔和培养;督训人员选拔和培养;督训岗位职责;督训岗位核心职能 督训基本职责 督训岗位交叉职责 各层级督训工作侧重点;岗 位 核 心 职 能; ; 通过对相关问题的提取与分析给予被督导单位或个人 ，借以提升机构业务平台，保证机构业务持续有效的发展。;效果评估;;1、针对公司各项政令进行有效宣导，加强团队文化的传播; 2、通过对相关材料的宣导和辅助工具的使用，推动产品特别是新产品的销售; 3、对竞赛方案、目标的达成、考核进度等以相关报表、短信、邮件等形式传达给各相关负责人; 4、根据市场调研情况，在各层级例会上传达同行业的情况、策略、动态，为领导和各层级业务人员提供参考、决策的; 5、考核预警等.;沟通; 通过不同的方式对部门间和各层级人员就 等做必要沟通与交流。 ; 督训通过现场或非现场的方式就; 督促是目标管理的过程，协助被督导单位分解细化上级机构下达的各项考核目标，并促进使其达成最理想的效果。;检查工作分为现场和非现场 现场： 1、督训根据KPI等相关数据，对所属机构相关工作进度，工作推动效率及达成效果进行现场调研。 2、考试：综合素质、专业素质 3、各层级督训对被督导机构或个人的活动量管理、差勤管理、品质管理、开口量、工作日志的填写，会议纪律等的检查。 非现场： 1、通过电话、短信、邮件沟通 2、分管总、银代经理同事反馈 3、月度年度总结报告 总结：将检查结果形成报告后呈报上级领导及相关部门负责人。;针对被督导各层级人员的个体差异采取 强化产品掌握； 细化客户经营； 加强渠道维系； 提升促成技能等 有助于拉升弱体机构、人力的训练辅导举措，促使机构、队伍、渠道良性发展;早夕会;典范推广;督训岗位交叉职责;基础管理 经营分析;基础管理;经营分析;督训方法及督导工具;非现场督导概述;非现场督导分类;主要督导指标： 保费达成率（趸、期）、 件数、件均 督导频次：每天 ;KPI数据分析之队伍指标;KPI数据分析之队伍指标;KPI数据分析之渠道指标;KPI数据分析之渠道指标;各层级活动量管理之调查问卷;各层级活动量管理之考勤管理;各层级活动量管理之收入水平;督导方法及督导工具;督导方法及督导工具;督导方法及督导工具;;会议经营 队伍状态 陪同展业 网点走访;;一对一面谈 会议交流 研讨 家访;;;; 一对一演练 情景演练 测试 ;指标类型;人力;问题;问题; 追踪与评估工具 ;现场督导追踪表;检查： 对被督导单位业务经营过程中基础管理的各个环节进行督导（目标达成、任务进度、活动量等） ，保障业务发展符合公司的整体方向； 被督导单位和个人配合督导工作的展开； 必要时候，可成立专项督导小组，对机构发生的重大经营问题进行专项检查。 检查内容： 可量化指标： KPI指标：目标达成率，活动量，品质管理等； 非量化指标： 出勤率，会议经营，客户管理，营销氛围，荣誉体系建设;评价： 对被督导单位经营过程有分析、评估的权力，发现并找出存在的问题，明确责任归属； 对被督导单位检查后，出具真实性、独立性、结论性评估报告。 评价的工具： 分析评估积分卡； 分析总结报告。;建议： 根据评价结果，对发现的被督导单位经营过程中出现的问题有充分的建议权，要求领导及被督导单位高度重视，并对提出的建议和整改措施充分考虑，及时反馈，不得“不作为”； 组织绩优、绩差部门开展督导分析会议，限时回复及整改； 向管理部门提出对被督导单位实施奖惩措施； 参与部门经营方案、计划目标等方向性政策制定；; 局督导分析简表;个人对督训角色的理解;从个人工作实践出发谈督训;从业务数据追踪到收入数据追踪 1、梯度绩效 2、责任底薪 3、月度绩效考核 感受：个人收入追踪让点对点的督导真正变得有意义 谈“利益” 很多时候大于 谈“意义”;企划方案：企划、宣传、追踪、落实、评估、反馈 1、业务情况分析 2、找到激励点 3、研讨方案 4、费用预算和目标设定 5、制定和宣导方案 6、职场氛围营造和数据追踪 7、结果公布和奖励兑现 8、评估和反馈 ;企划方案的关键点和难点;会议：组织、经营 周、双周例会；督训例会 管理人员临时会 渠道碰头会 渠道督导会 月度、季度、年度经营分析会 营销团队内会议 会议纪律的管理 ;政策：向下了解实际情况，向上建言献计献策 关注业务动态 了解一线状态 把握领导心态 感受：???直言进谏，不要怕得罪人;人员：计划总结、个别谈话等 活动量管理：工作日