20XX年管理沟通的魅力.ppt

为世界推动变化;管理沟通的魅力;;;管;管;管;让管理脱下洋装;食物：以素为主，讲究味道 就餐：圆桌、筷子，合餐 席间：谈笑风生;;和而不同vs.同而不和;让管理脱下洋装; 中国三子;走在大路上，你能看见对方的脸，这叫道。;走在大道上，眼睛盯着前方，一心一意往前走，而不要拐到岔道上去，这叫德。 ;;;让管理脱下洋装;指导思想：乘势利导、因时制宜 治堰准则：深淘滩、低作堰 治河原则：遇湾截角、逢正抽心;让管理脱下洋装;你会炒回锅肉吗？;管;;;;;沟通展现你的魅力;微笑;眼神;落落大方;;;音量;距离;沟通展现你的魅力;用词是否准确;沟通展现你的魅力;;工作中的沟通;预判准确 不拘谨不放肆 了解领导的习惯、观察领导的心情;尊重 豁达的心 注意用语 情绪的控制;Partner工作对象;提升沟通能力;;职场商数;通常简称为情商，EQ，是一种自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立，属于发展心理学范畴。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 丹尼尔·高尔曼(Daniel Goleman)和其他几个研究者，揭露了情绪商数的概念并声称它至少像更传统的“智力”一样重要。 跟IQ不一样，情绪智商可经人指导而改善。;第1节 转变状态;变小我为大我;变被动为主动;变痛苦为快乐;;;变重智商为重情商;失败是成功之母 思考是成功之父;在决策中提升情商 深入了解民情,充分反映民意 广泛集中民智,切实珍惜民力; 炒股的行话:该赚钱而未赚钱,便是赔钱;该赔钱而未赔钱,便是赚钱。;; 中国是一个重结果的国家。认识要深化、职责要强化、方法要变化。 确保工作的目标不偏,过程更顺,成效更大。;变唱功为做功;;变失望为希望;变埋怨为感恩;第2节 辨析概念;管理≠领导;重视≠重要;差异≠差距;知识≠知道;不想≠不能;规矩≠方圆;;努力≠成功;太极拳:情随意动,意随心生。;信用≠信誉; 一个国家经济强大,并不代表是个强国,要文化与经济都强盛,才是一个真正的强国,特别是诚信文化。;①门童插手入裤袋,缝合裤袋； ②铁路路枕防行人,一步不够,两步不及; ③普京解决会议低效率高成本,改变椅子,改变灯光。;第3节 强化理念;;;;;;;;;第4节 掌握关键;;;;;;;;;;;;第5节 魅力沟通;;;;;;;人生没有彩排，天天都是现场直播 奋斗没有句号，时时都在续写逗号 职场不分大小，场场都有掌声鲜花;结束;;结课作业;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科