黄衢南高速公路运营现状与发展策略研究工商管理专业毕业论文.docx

河北 河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文 黄衢南高速公路运营现状与发展策略研究 摘 要 浙江黄衢南高速公路北起安徽黄山，中心是浙江衢州市，南至福建南平市，是国家高 速公路规划中北京台北 G3 公路中的重要组成部分，也是浙江省交通规划中连接安徽、 浙江、福建三省的干线公路。它的建设对于促进区域经济发展，完善皖浙闽三省的交通网 络、缓解地区间交通压力等具有重要的意义，同时对加强国防交通建设，促进旅游经济的 发展也具有重大的推动作用。 浙江黄衢南高速公路是作为省政府扶持浙西欠发达地区经济建设的主要投资项目，是 一条扶贫路，它的社会效益远远大于经济效益。笔者对浙江黄衢南高速公路营运和管理实 践进行大量的实地调研，通过国内外、省内外的对比研究，在详细分析现状的基础上，发 掘了黄衢南高速公路网建设与营运的固有问题，其中，社会效益凸显、经济效益欠缺问题 突出。并在此基础上提出了应对策略：确定黄衢南高速公路的发展规划和目标定位；加强 内部管理、降低运营成本；创新服务模式，提升高速公路服务水平；推动智能化管理，提 升管理效率；加强沟通与合作，逐步构建合理供需关系。本文认为提高对“人”和“车” 的服务质量，树立“先有服务、后有效益”的意识，是高速公路营运初期的重点。黄衢南 高速公路应在确保安全畅通的前提下，通过改革创新提高高速公路营运管理能力，采取切 实有效的市场营销发展策略，力争实现社会效益、经济效益的双赢。 关键词：高速公路，运营现状，发展策略 i 黄衢 黄衢南高速公路运营现状与发展策略研究 ii ii OPERATION STATUS AND DEVELOPMENT STRATEGY OF HUQUNAN ESPRESSWAY ABSTRACT Huangqunan Expressway, from North Huangshan Mountain in Anhui, south of Fujian Nanping, is not only the important part of Beijing to Taipei G3 road in the national highway planning , but also provincial trunk highway in connection with Anhui, Zhejiang and Fujian in Zhejiang transportation planning . It has great significance to the promotion of regional economic development, the improvement of traffic network in Anhui, Zhejiang and Fujian, and the alleviation of the traffic pressure. It also gives a great impact on strengthening the national defense traffic and promoting the development of tourism economy [1]. Combined my experiences in the management of highway operation for many years, I propose countermeasure and advice for highway operation and management. Huangqunan Expressway is a major investment project in undeveloped rural areas of west part of Zhejiang supported by provincial government. It is a poverty reduction path that brings social benefits greater more than economic benefits. Huangqunan Expressway, a subsidiary of Zhejiang Communications Investment Group Co., Ltd., improves the operational management capabilities and adopts effective marketing strategy to strengthen communication and cooperation. Because “services” and “profit” ca