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关于困难职工心理健康状况的调查报告 　　xx市总工会直属机构和下辖工会共有困难职工9696人，供养人口28094人，分布在全市纺织、化工、纺织，冶金及服务等 24 个行业，其中：社会服务业占31%；纺织和冶金行业占12%;收入不高，因收入低无法维持基本生活的困难职工占54%以上分布在传统改制、破产等国有企业。这些职工普遍年龄偏大，文化较低收入不高，患病较多。每年，市总工会用于困难职工救助的费用都在 280万元左右。此外，我们还开展了大量的业务技能培训、再就业培训、法律援助和岗位招聘、“工字号”创业带动下岗失业职工就业等活动，为困难职工提供了实实在在的帮助，受到了困难职工的好评。　　在长期开展困难职工帮扶的实际工作中，我们深有感触的体会是：心困是最大也是最难解决的困难，解决心困，是对困难职工最大的帮扶。为全面落实全总及区总面对面、心贴心、实打实服务职工走基层活动部署，进一步深入了解市属机构、企业困难职工心理健康状况，为这一特殊群体提供更有针对性和实效性的精神福利，拓宽困难职工帮扶途径，将实际帮扶工作与解决困难职工的心理困境紧密结合，XX年上半年，我们联合宁夏心源泉心理咨询中心，对市属机构、企业的部分困难群体进行了心理调查和心理档案的建立，对这个特殊群体的心理特征、压力来源、情绪表现、应对模式等获取了一些初步的数据，得到了一些认识和结论，并在上述工作中，就下一步如何更好地针对这一群体开展帮扶救助工作，有了一些崭新的思考。现报告如下，希望对下一步开展救助工作能有所借鉴和帮助。　　一、调查对象、工具与方法　　1、调查对象：根据随机抽样原则，在市属企业选取困难职工100人。其中，男62人，女38人。为增强调查的可参照性，又选取了非困难职工62人，也分别建立了其心理档案。其中男16人，女46人。　　2、调查工具：　　困难职工登记表。　　来访者登记表。　　EAP压力量表。　　焦虑自评量表。　　抑郁自评量表。　　心理咨询师访谈、咨询记录。　　3、调查方法：　　设置心理咨询窗口接待来访　　开通心理热线疏导　　上门访谈、对个别人员进行心理咨询　　心理测量　　二、调查结果　　A ——困难职工心理样本总体均值：　　EAP压力量表：压力过大64人，占64%；压力适中28人占28%，不够:8人占8 %。　　焦虑自评量表：正常范围82人，占82%；轻度焦虑14人，占4%。　　抑郁自评量表：正常范围70人，占70%；轻度抑郁26人，占26%；中度抑郁4人，占4%。　　——临床心理咨询提示：焦虑的人，情绪易激惹，心境大起大落，稍不如意，便攻击别人和社会；抑郁的人，常常提不起精神，对生活没有兴趣，对自己没有信心，容易将对社会和他人的不满发泄到自己身上，这个群体的人，最极端的方式是自杀。　　序列　　EAP压力量表　　焦虑自评量表　　抑郁自评量表　　不够　　8%　　|　　|　　轻度　　|　　14%　　26%　　中度　　|　　4%　　4%　　正常　　28%　　82%　　70%　　过大　　64%　　|　　|　　B：特殊群体心理样本均值：　　亏损企业共19人，女15人，男4人　　EAP压力测评。压力过大13人；压力适中4人，不够2人 。经过进一步联系，后面的6人，都属于不够配合所致。　　焦虑自评量表：正常范围11人；轻度焦虑5人；中度焦虑1人；重度焦虑2人。　　抑郁自评量表：正常范围8人；轻度抑郁7人；中度抑郁2人；重度抑郁2人　　——临床心理咨询提示，重度焦虑、重度抑郁均为有精神病倾向，需要医学鉴定和确诊，确诊后，要医学干预。已非心理咨询可解决范围。　　序列　　EAP压力量表　　焦虑自评量表　　抑郁自评量表　　不够　　11%　　|　　|　　轻度　　|　　26%　　37%　　中度　　|　　5%　　10.5%　　正常　　21%　　58%　　42%　　过大　　68%　　11%　　10.5%　　C、参照群体心理样本均值——保安公司、园林局、房管局、机关单位：共62人女46人.男16人。　　EAP压力量表：压力适中62人，压力过大0人。　　焦虑自评量表：正常58人；轻度焦虑4人；中度焦虑0人；重度焦虑0人。　　抑郁自评量表：正常54人；轻度抑郁8人；中度抑郁0人；重度抑郁0人。　　序列　　EAP压力量表　　焦虑自评量表　　抑郁自评量表　　不够　　0　　|　　|　　轻度　　0　　6%　　13%　　中度　　0　　0　　0　　正常　　100%　　94%　　87%　　过大　　0　　0　　|　　　　三、结论与讨论　　排除个别职工在调查工作中故意隐瞒、怀疑和不理解、不配合等因素，结