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飞行运行手册 广州飞行部 1.1.1 手册的作用 1.1.1 手册的作用：公司为实施各种运行的全体飞行和地面运行工作人员提供使用和指导操作的运行手册。《飞行运行手册》作为公司《运行手册》的一部主要分册，是公司涉及飞行运行的各部门实施运行管理的重要依据。所有飞行人员和其他相关地面运行人员都必须完成本手册的培训，并熟悉本手册的相关内容；各运行相关部门、运行管理人员和实施各种运行的全体飞行和地面工作人员在实施具体运行时都必须按照《飞行运行手册》操作； 1.1.2 手册的依据 1.1.2 手册的依据：《飞行运行手册》是依照中国民用航空总局《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR121）以及各项运行管理规章，参照了国际民航组织（ICAO）各类文件，在总结了公司大量运行实践的经验，综合各类管理文件和管理资料的基础上完成的。手册详细叙述了公司的运行和安全管理体系、各个运行岗位的职责，以及包括正常情况、不正常情况和紧急情况的各种操作程序，明确界定了各运行部门之间的协调关系和各执行层面向管理层面的报告制度，充分体现了按章操作，人人有责和层层负责的管理理念； 1.1.3 手册的目的 1.1.3 手册的目的：是根据中国民用航空规章，建立一整套公司飞行运行统一的政策、标准和程序，为本公司从事航空运输工作的全体飞行和地面运行工作人员能够了解并熟悉公司的各项运行政策，按照规范化、标准化的要求安全地履行其职责提供指令和指南，从而在保证安全的前提下，达到公司的各种营运目标； 1.1.4 手册的最终目标 1.1.4 手册的最终目标：公司必须实施有效的统一管理，使用统一的一个运行合格证按一部运行规范实施运行，全公司所有人员应当使用统一的手册、统一的程序和统一的标准，这是公司统一管理的明确目标；执行《飞行运行手册》的最终目标，是确保公司的飞行运行实现“安全、服务和效益”的基本方针，并持续提高安全运行水平； 2.16.2.1机长的主要职责 2005年4月11日份关于彭伟标，黄淳，胡俊峰机组的表扬通报 2.16.2 机长 2.16.2 机长 2.16.2.1 机长的主要职责: （1） 领导机组成员,按照运行规章和公司的运行政策,安全正常地完成公司指派的各项飞行任务，在舱门关闭阶段，保证全体机组成员、旅客和随机携带的货物安全；从飞机准备起飞开始移动的时刻开始，到结束飞行且发动机完全停车、飞机最终静止的那一刻止，保证运行及飞机安全；并对服务质量和完成任务负责； （2） 保持良好的安全意识,学习并了解民航法规,正确掌握公司政策,正确处理安全与生产的关系,做到任何时候都必须将飞行安全放在第一位,对安全运行负有指挥权和最后决定权; （3） 领导机组成员并亲自做到在飞行运行期间,严格遵守飞行规则，严格执行运行规章,严格规范飞行程序,严格进行飞行操作，充分发挥机长的指挥能力、管理能力和决断能力，切实落实安全责任，并处置各种情况，为保证安全正确决断； 2.16.2 机长 （4） 确认机组成员的资格，对机组成员的工作实施监督检查,对飞行机组和客舱乘务组明确分工,密切配合,互相监督,团结协作；听取机组成员的意见和建议,充分发挥机组成员的整体能力，确保运行正常； （5） 领导机组成员在飞行前,根据飞行任务的性质、特点和要求，查阅并熟悉与该次飞行有关的详细资料,从最困难、最复杂的情况出发,做好飞行前的准备工作； （6） 领导机组成员在飞行中切实按照《飞机飞行手册》和《机型使用手册》的程序和要求,准确规范地操纵飞机,正确使用设备,认真执行飞行计划,严格执行放行标准,合理节约燃油和器材,合理为公司降低运行成本,保证旅客服务安全,对机组成员的操作实施监控和检查; 2.16.2 机长 （7） 领导机组成员在飞行期间服从空中交通管制的指令,保持与公司运行控制签派部门的通信联系,听从公司的运行任务派遣； （8） 领导机组成员在飞行期间随时做好处置特殊情况的各项准备，遇有复杂条件或非正常情况时,组织全体机组成员依照程序要求正确处置; （9） 在遇到紧急情况或遇险时,严格按照国际民航紧急程序处置原则,采取一切必要措施指挥机组成员或机上其他人员执行应急处置程序,对处置的后果负责,并用最迅速的手段直接或通过最近的空中交通管制向局方主管部门报告飞行的紧急情况或事故情况; 2.16.2 机长 （10） 如机长收到船舶或其它飞机的遇险信号或发现遇险的船舶、飞机及其人员,应将遇险情况及时报告就近的空中交通管制，并给予可能的合理援助； （11） 领导机组成员在飞行期间积极、稳妥、友好地处理并协调与旅客及各相关部门和人员的各类冲突和矛盾,敢于坚持原则,讲究方式方法,尊重他人意见,妥善解决运行中的问题,维护公司的良好形象和信誉,热情周到地为旅客和使用部门服务； （12