中国移动哈尔滨分公司营销人员的绩效考核.docVIP

中国移动哈尔滨分公司营销人员的绩效考核 摘 要 绩效考核包含对员工的考核、管理、培训、激励和指导等功能。绩效考核结果是员 工竞聘上岗或干部聘任、末位淘汰或奖惩以及技术培训等一些人力资源管理活动的关键 指标和基础数据，绩效考核作为直接和公司员工利益相关联的业务管理程序，有其特殊 性和复杂性，一个企业员工绩效考核指标设置的是否合理对企业能否在激烈的市场竞争 中立足和发展具有十分重要的影响。因此，深切关注并及时了解绩效考核管理中存在的 问题，适时地掌控绩效管理行业应用领域的最新发展趋势，根据公司实际发展情况，适 时梳理并调整原有的绩效考核体系，规划并建立适合公司经营发展状况的员工绩效管理 体系对于每个公司绩效目标的最佳实现具有非常重要的现实意义。 为了保持公司主营业务的可持续发展，对经营单位中处于市场前端的营销人员实施 有效的绩效管理体系，激发营销人员的工作主动性和企业的凝聚力，提升企业在通信市 场竞争中的领先优势具有非常重要的意义和作用。通过对营销人员现有考核制度的分 析，发现中国移动哈尔滨分公司营销人员考核机制还不够完善，还有很多需要整改的地 方。面对竞争日益激烈的通信市场，必须对现有营销人员的绩效考核方案进行优化，以 满足营销人员绩效考核管理现状的要求。 本文通过运用相关绩效管理理论知识，通过研究中国移动哈尔滨分公司营销人员绩 效考核方案细则的实施情况，分析中国移动哈尔滨分公司营销人员绩效考核方案的现状 与存在的问题，根据企业经营目标与员工反馈进行整体方案优化，逐步摸索出一条以战 略为导向的营销人员绩效考核之路。 关键词：中国移动哈尔滨分公司；营销人员；绩效考核 万方数据 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 万方数据 中国移动哈尔滨分公司营销人员的绩效考核 Abstract In this paper， the author holds performance appraisal system of Chinamobile company as a case， introduced the development process of the company， and the problem that faces to the company results investigates reform has been emphasizes to expound. The author also carried on objective analysis about the establishment of the new project about performance appraisal， implementation and the effects that carried out the process. According to the theory of the relevant performance appraisal ， the author in-depth analysis the performance appraisal programs advantages and disadvantages of the company. According to this， the improvement suggestions have been put forward. This case can improve Chinamobile company’s performance system， and helpfully to improve the level of human resource management. Key words: Chinamobile; Marketing personnel; Performance Appraisal 万方数据 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 万方数据 中国移动哈尔滨分公司营销人员的绩效考核 目 录 第 1 部分 案例···························································································· 1 中国移动哈尔滨公司简介 ······································································ 1 中国移动哈尔滨分公司所处市场营销环境 ················································· 3 宏观政策环境·······························································