销售公司管理制度规章制度.docVIP

个人收集整理 勿做商业用途 PAGE2 / NUMPAGES2 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 销售公司管理规章制度 ????第一篇企业文化 ????第一章经营理念 ????让客户满意让公司盈利让员工发财 ????第二章公司精神 ????团结务实创新专业 ????第三章公司宗旨 ????不求广但求精竭诚的服务好每个客户 ????第四章员工行为规范 ????总则 ????为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。 ????二、组织行为 ????1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 ????2、遵守公司各项规章制度 ????3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； ????4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 ????5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 ????三、廉洁行为 ????1、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。 ????2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 ????3、在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应上缴公司。 ????4、确立＂公司第一＂的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项 ????四、保密行为 ????1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 ????2、机密文件和资料无需保留时,　要及时粉碎销毁。 ????3、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。精品文档收集整理汇总 ????4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。精品文档收集整理汇总 ????五、交际行为 ????1、仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 ????2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。精品文档收集整理汇总 ????3、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。 ????第二篇组织结构 ????一总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。 ????二业务经理（组长）： ????1、认真贯彻和领会好公司发展战略，按照公司的经营方针和经营政策，制定与实施本小组的工作计划，规划本小组的周，月，年的宏伟目标。精品文档收集整理汇总 ????2、根据各个业务人员的特长，合理安排业务人员的工作岗位，做到量材施用，发挥其潜能。 ????3、全面负责本小组的日常管理，每日开一次早、晚例会，早会是了解业务人员的当天计划，随时跟踪本小组业务人员的去向，晚会是了解业务人员当天的业务情况，然后大家自由发言，如对业务的困惑，跟大家讨论，也可以谈业务的心得跟大家分享，以使大家共同提高业务素质。精品文档收集整理汇总 ????4、认真审核业务人员的每天工作日志，掌握业务人员的业务进展情况，及时跟业务人员对客户进行分析、讨论，有的放矢的对客户进一步攻关，取得客户的信任。精品文档收集整理汇总 ????5、当业务员取得了客户的第一手资料，要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户，如果时机成熟，就要从业务员手中接过业务，进一步做好跟客户的关系，取得客户的绝对信任，为总经理做好拍板的铺垫工作。精品文档收集整理汇总 ????6、做好新业务员的传帮带教工作，了解其特长，解决其业务的突破瓶颈，使其尽快进入工作的状态。 ????7、负责总结分析本小组的业务进展情况，及时的以书面报告的形式，上交给总经理，为公司领导决策提供参考。 ????8、负责行业信息的研究与分析，对行业前景进行科学的市场分析，为领导决策提供参考； ????9、代表公司对外联系，代表公司签订合同与盖章及对货款的回收，以及完善的售后服务确认书。 ????10、审核样品领出并签字认可，审核图纸方案的设计，负责与内勤，设计的沟通。 ????11、做好每个业务项目成败的案例分析，从中吸取经验教训和心得，以书面的形式，上报总经理备案。 ????12、负责领导其他安排的事项。 ????三业务员： ????1、严格遵守公司的各种规章制度，做到令行禁止。 ????2、注重自己的仪表仪容，穿