苏州科技大学商学院第三方物流管理课件 第六讲.ppt

第六章 企业物流系统与配送网络计划 主要内容 第一节 第三方物流服务市场 第二节 企业物流系统的优化与设计 第三节 配送网络的计划 第一节 第三方物流服务市场 一、??第三方物流服务市场概述 （一）第三方物流企业的活动者 （二）物流服务提供者的类型 1. 提供服务的种类划分：可将物流服务提供者划分为以资产为基础、以管理为基础、以行政为基础和综合物流服务提供者。 2. 按所属的细分物流市场划分，可将物流服务者分为操作性（Operational）公司、行业倾向性（Industry-Focused）公司、多元化（Diversified）公司和顾客化（Customization）公司。 二、第三方物流市场模式 （一）第三方物流市场模式类型: 前两种模式是理论模式,难以实现。 另外六种是比较典型的第三方物流企业运作模式 。 1、综合物流模式 综合物流模式的特点是第三方物流企业拥有大量的固定资产，为少数行业提供高集成度的服务，它与第一种模式的区别在于其业务范围集中在自己擅长的领域。国际上许多著名的物流公司都采用这种运作模式，国内一些大型的物流企业也开始提供这种服务。 2、综合代理模式 综合代理模式的特点是第三方物流企业不进行固定资产投资，对公司内部及具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力、技术进行整合和管理，为少数行业提供高集成度的一体化供应链服务，它与第二种模式的区别是其业务范围集中在自己的核心领域。综合代理模式体现了第四方物流的思想，采用这种运作模式的物流企业实际上就是一个供应链的集成商。 3、功能物流模式 4、功能代理模式 5、集中物流模式 集中物流模式的特点是第三方物流企业拥有一定的资产和范围较广的物流网络，在某个领域提供集成较低的物流服务。由于不同领域客户的物流需求千差万别，当一个物流企业能力有限时，他们就可以采取这种集中战略，力求在一个细分市场上做精做强。 6、缝隙物流模式 缝隙物流模式的特点是第三方物流企业拥有较少的固定资产甚至没有固定资产，以局部市场为对象，将特定的物流服务集中于特定客户层。这种模式非常适合一些从事流通业务的中小型物流公司，特别是一些伴随电子商务而发展起来的小型物流企业。 （二）第三方物流市场模式实施 1. 虚拟经营 2. 连锁经营 1、关于虚拟经营 第三方物流利用自己的服务品牌和网络优势，将传统的运输和仓储通过系统工程和信息技术整合到自己的品牌之下，向客户提供优质高效的综合物流服务，这便是第三方物流业的虚拟经营。 2、关于连锁经营 1）连锁经营的战略思考 连锁经营在使用第三方物流服务，除了能获得专业服务能力、技术和成本优势外，还可以获得战略层面的好处。 （1）能集中核心业务。 （2）能降低风险。 2）第三方物流进行连锁经营的挑战 （1）物流成本存在歧义。 （2）连锁经营物流外包信用风险较大。 （3）连锁经营物流个性化难度大。 物流一体化管理追求以下目标的实现： 1）整体最优 2）顾客满意 3）快速反应 4）增强企业竞争力能力和盈利 物流一体化原则 （1）顾客导向原则 （2）知识管理原则 （3）系统整合原则 （4）物流运作规范化原则 第三方物流企业营销活动 1.第三方物流服务营销 2. 第三方物流关系营销 四、战略联盟与第三方物流供应商 （一）战略联盟与物流战略联盟 1．战略联盟 2．物流战略联盟 （二）我国第三方物流企业应用战略联盟的必要性 第二节 企业物流系统的优化与设计 第三方物流企业在物流服务或咨询中，需要为企业计划与设计物流系统。企业在采购物流服务时越来越趋向于要求物流服务公司更加紧密地参与物流系统的设计 第三方物流服务企业如果符合物流业发展的趋势，又了解客户的物流运作，在物流系统的创新方面就会处于一个有利的地位。许多第三方物流解决方案也在是对企业的物流系统进行策划的基础上进行的 在计划与设计物流系统时，有许多要考虑的因素。一般可以有多个备选方案。不同的企业需要不同的物流系统，没有一个物流系统可以适应所有的企业，因此，必须结合实际情况来设计物流系统。 物流系统设计和分析一般可以采用一定的程序。物流系统设计过程分为下面三个阶段： 一、问题的定义与计划 二、收集和分析数据 三、建议与实施 物流系统的设计程序 物流需求分析层次 物流方案层次 外包动因——战略层 外包层面——战术层 外包内容——操作层 物流服务需求问卷调查表 一、问题的定义与计划 这一阶段包括二个方面的工作，即可行性分析与项目计划。 （一）可行性分析 1．现状分析 现状分析包括内部、外部、竞争和技术的评估与分析。分析的目的是寻找改进的机会。