20XX年秘书的工作环境.pptVIP

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 7.当你非常专心工作时,有人打断你,你会……              a)欢迎他              b)感到非常恼怒              c)在上两极端之间  8.下列颜色中,你最喜欢哪一颜色?              a)红或橘色             b)黑色             c)黄或浅蓝色             d)绿色             e)深蓝或紫色             f)白色             g)棕或灰色  9.临入睡的前几分钟,你在床上的姿势是……              a)仰躺,伸直              b)俯躺,伸直              c)侧躺,微卷              d)头睡在一手臂上              e)被盖过头 10.你经常梦到你在……              a)落下              b)打架或挣扎              c)找东西或人              d)飞或漂浮              e)你平常不做梦              f)你的梦都是愉快的 秘书的工作环境 转眼一个月过去了,这一个月王俐一上班就开了这么个重要的会,时间全忙进去了,趁这段时间稍闲一点,她想好好熟悉一下办公室的具体工作了,因为这才是一个秘书的基本功呢! 第一节 秘书工作环境(一) 良好的办公环境是工作的兴奋剂,也是看一个秘书个人素养高低的重要方面,拖沓而又懒惰的秘书永远也不会得到领导青睐的,何况王俐还是个爱美的女孩子呢? 瞧,这就是她的办公室了,怎么样? 先把办公室进行一次安全检查: 1,办公环境: 建筑物、光线、温度、布局、空间、噪声等方面。 哎呀,哪里来的鸽子?这算不算办公室安全有问题呢?不算的,是天使? 办公室的环境管理 秘书的办公室环境是指秘书在工作中所处 的场所和氛围,因此包括物质的环境,也包括 人文环境。 办公室环境安排 是指办公房间、桌椅、文具柜的安排和秘 书人员相对固定的办公座位格局。 1 有两种办公形式(见图6-25)。 图6-25 办公的形式 办公的形式 封闭式办公 一两名秘书在一间 办公室 开放式办公 若干秘书同在一间办公室 不同的办公室环境安排不仅是由秘书的工 作内容决定的,也和办公室的管理理念、管理 水平有关。开放式办公室中几十人办公,各自 默默忙碌,低声言语,领导可以一目了然井然 有序的办公状态。 办公室环境布置 是指办公室桌上物品的摆放,窗帘、灯具、 墙上装饰品等的布置。秘书的办公室是一扇体 现机关整体水平的窗口,办公室环境的布置应 当和机关的整体风格和格调一致, 应当使办公物品烘托环境的庄重、 整洁和雅致。 2 灯具:办公室灯具应选择样式朴素、光照明亮的。 窗帘:窗帘应选择颜色柔和且便于保洁的材料。 布料窗帘应便于洗涤,百叶窗尽量选择不易落尘的竖 条式。办公环境的窗帘不选择幕布式样,不加配任何 流苏。 物品的摆放:秘书的办公桌上物件的摆放应简单 有序,一些常用的小件文具要盛放在文具盒或抽屉中, 避免给人凌乱的感觉。电话机应放在比较固定的位置, 一般放在秘书办公桌左前方,要保证电话机的洁净。 办公桌如果配备玻璃板,下面应放置电话联络表、机 构示意图等和工作有关的东西。过于生活化的物件, 像玩具、正在织的毛线之类不宜出现在办公室。 办公室环境是秘书工作中形成的布置,人 们很容易由办公室环境风格认识秘书的工作风 格、工作作风,因此必须加以注意。 办公室氛围的营造 指办公室秘书人员的素质、彼此之间的人 际关系和工作氛围,特别是在工作中体现出的 办公室的工作作风和工作风格。秘书的工作和 在工作中体现的风格作风,是最能 表现办公室管理水平的。 3 主要应注意以下三点(见图6-26)。 图6-26 营造办公室氛围注意事项 注意事项 注意培养秘书人员宽容开朗的性格 形成秘书间的合作精神和团队精神 保持办公室健康文明的氛围 办公室,说到底是秘书工作的场所,有别 于家庭亲友的环境,在任何时候保持同事间的 互尊、互敬和礼貌有利于营造良好的秘书工作 氛围。 (四)办公室的制度建设 制度建设是实现办公室管理的重要保障。 不同的办公室,可以根据各自的情况先订立工 作中共同遵守的条款,比如办公纪律、出勤要 求、办公物品使用要求、分工后的岗位责任、 办公费用支出标准等等,然后在

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