武汉工程大学人力资源管理课件第三章 工作分析.pptVIP

本章主要内容 案例：工作职责的分歧 问题： 出现问题的原因？ 由谁做更合理？ 工作分析中的基本概念 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和 职务（工作）：是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。 职业：由不同时间内、不同组织中的相似工作组成。 工作分析中的基本概念 工作族（职系）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 职组： 工作性质相近的若干职系综合而成为职组 职级： 同一职系中工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。 职等： 在不同职系之间工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。 工作分析的结果——工作说明书 工作描述 任职资格 工作描述 基本情况 工作内容（工作职责） 岗位关系 工作权限 工作环境 工作时间 任职说明书 任职资格 心理品质 身体条件 工作分析的作用 二、 工作分析的程序 三、 工作分析方法 资料分析法 问卷调查法 面谈法 观察法 典型事件分析法 时间序列分析法 工作日志法 工作分析问卷 本章小结 工作分析的基本概念 职位、职务、职业、职系、职组、职等、职级 工作分析的程序 工作分析的方法 资料分析法、问卷调查法、面谈法、观察法 工作说明书 工作描述书和任职资格书 * Job Analysis 工作分析的基本概念 工作分析的程序 工作分析的方法 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位 例：开动机器 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动 例：打字 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务 一、工作分析中的基本概念 1 2 职业 职业运动员 职业棒球 职业篮球 职业足球 职业曲棍球 工作族 足球队员 职务 前位 前锋 守门员 左前位 右前位 突前前位 拖后前位 左前锋 右前锋 守门员 职责 一些防守任务 职位 职位 职位 后位 3 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 C10 C9 C8 C7 C6 C5 C4 C3 C2 C1 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 D8 D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1 E6 E5 E4 E3 E2 E1 A B C D E 职组1 职组2 职系 职等 A13 A12 A11 A10 A9 A8 A7 A6 A5 A4 A3 A2 A1 高级经济师 经济师 助理经济师 经济员 管理 高级统计师 统计师 助理统计师 统计员 统计 高级会计师 会计师 助理会计师 会计员 会计 正高工 高级工程师 工程师 助理工程师 技术员 工程 技术 企业 研究馆员 副研究馆员 馆员 助理馆员 管理员 图书、 资料 高级实验师 实验师 助理实验员 实验员 实验 人员 高级工程师 工程师 助理工程师 科研 人员 教授 副教授 讲师 助教 教师 高等 教育 正高级 副高级 中级 助级 员级 Ⅰ Ⅱ Ⅲ IV V 职级 工作分析的含义 组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行搜集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，研究完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。 工作分析 工作时间 为什么要进 行这项工作 工作岗位 工作内容 如何工作 职务说明书 基本资料 （1）职务名称；（2）直接上级职位； （3）所属部门； （4）工资等级；（5）工资水平； （6）所辖人员； （7）定员人数；（8）工作性质。 工作描述 工作概要 工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等 工作职责 工作结果 工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。 工作人员运用设备和信息说明 任职资格说明 最低学历； 所需培训的时间和科目； 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征。 体能要求：? 工作姿势 ? 对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求 ? 精神紧张程度 ? 体力消耗大小。 工作环境 ? 工作场所 ? 工作环境的危险性 ? 职业病 ? 工作时间特征 ? 工作的均衡性 ? 工作环境的舒服程度 职务说明书 职务说明书——示例 职务说明书——示例 组织机构设计 人力资源规划 招聘、甄选、录用 工作设计与 生产力提高 激 励 职业生涯设计 与职业管理 薪酬设计与 薪酬管理 绩效评估 人力资源 开发与培训 工作分 析 准备阶段 调查阶段 分析阶段