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数据库营销的概念 数据库营销的策略 数据库营销的实现形成—数据挖掘 数据库营销系统的现状、展望 数据库营销的概念 数据库营销(Data Base Marketing, DBM) 所谓数据库营销就是收集和积累企业经营过程中形成的各种数据，并通过对其的加工处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略。 数据库营销经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想客户、使用数据、完善数据库等6个基本过程。 利用数据库营销对企业带来的好处 数据库是一个可借鉴的财产； 提升员工工作效率，拓展思考空间； 形成、完善营销所需数据，为管理层决策提供参考； 帮助企业形成客户预测行为； 在数据库营销媒体组合中，不管是运用广播、电话、电视，还是印刷媒体的传播工具，其最终目的，就是要给消费者一个单一的效果，即不论是一个声音、一个书面或者其他媒介，都要能使人联想起这一产品，而产生一致性的效果。 数据库营销的策略 从数据建模入手(模型开发) 把管理层的思维模式转换成用计算机识别的方式； 各种数据源的数据读取、整合、清理； 大量的数据储存和管理； 数据库的实践和扩展； 数据库营销的系统构成 按照企业需要的业务构成、账目等形成数据源； 利用统计技术或者预测工具形成数据库模型； 进行强大的展示功能； 实例:需要完成的数据源 试点地