20XX年绩效评估与绩效管理.pptVIP

绩 效 管 理 ;你今后也可能会遇到这个问题;第一节 绩效评估与绩效管理 ;一、绩效管理的相关概念 （一）绩效 概念： 是指员工在一定时间、空间等条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果。 表现形式：① 工作效率 ② 工作数量与质量 ③ 工作效益; 多因性（形成） 多面性（表现） 动态性（过程）;（二）绩效管理 为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织所预期的利益与产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。 （三）绩效评估（绩效考评） 管理者用系统的方法、原理来测量、评定员工的工作行为和工作效果，以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量考核和评价的过程。 仅是完整的绩效管理中一个环节。;绩效管理和绩效评估的区别;二、绩效评估的功能和作用 ;三、绩效管理的意义 ;四、绩效考评的类型 ;五、绩效评估的原则 ;六、绩效评估的内在矛盾;第二节 绩效管理流程 ;*;一、绩效计划 ;*;*;*;绩效评估步骤;*;*;*;第三节 绩效评估内容与指标;一、绩效考评的内容;工 作 能 力;工 作 态 度 ;工 作 业 绩;二、绩效考评的指标;(二)有效绩效考评指标的特征;;（三）绩效考评指标确定的原则