20XX年维纳斯店长手册.pptVIP

店长手册;店长基础;店长基础; 店长工作职责 以身作则，带领同事完成销售目标； 承担经营责任，有效控制店铺费用； 监督店铺日常运作，预防作弊行为的发生，对店柜层面的违规行为承担主要责任； 负责将销售货款按财务制度及时、安全、准确汇入总公司帐号； 负责店柜日常营运管理，维护品牌和店铺形象，保证优质专业服务，确保店铺 正常营运； 合理安排货仓存储，监督仓库物品的出入和盘点，确保货品的质量和数量安全； 主持例会，分析销售情况，指导店员工作，及时传达公司文件，贯彻公司政策、 规章制度及工作任务； 按公司有关招聘制度和要求，招聘适合的员工，并对新入职同事进行培训辅导， 提高同事工作技能； 负责员工培训工作，合理控制人员流失，为店铺储备人才； 负责店铺人员的工作时间安排，严格执行公司规定的人员编制制度和考勤制度； 对各级店员的考核评估工作。 承办上级交付的其它任务。;店铺员工管理 指引新员工对务服顾客的热情，提高员工积极的心态； 激励员工士气，提高员工积极的心态，加强店铺同事的团队合作； 综合评估员工的日常工作表现，做好每日评估； 做好问题员工的思想沟通； 检查员工的仪容仪表； 店铺的帐务管理 合理控制小仓库存，随时检查仓库每日、每月进销存货品的准确度； 监督收银员的收银工作，每日每月做到帐帐相符；